Alba Arrieche

Profesional con más de 2 años de experiencia en empresas de los rubros, retail, servicios y comercial. Desempeñándome principalmente en el área administrativa, de abastecimiento y operacional. Con conocimientos en órdenes de compra, proceso de despachos de productos, servicios de postventas, atención al cliente de manera presencial y a través de distintos canales digitales,gestión con proveedores; control y organización de documentos; con conocimientos también en plataformas como SAP módulo compras y MM nivel usuario.

Mivuelo CL, Santiago.
Agente de viajes (plazo fijo)
Mar 2023 – Jun 2023
- Planificar y vender transporte, alojamiento, seguros y otros servicios de viajes.
- Realizar cotizaciones solicitadas a través de los distintos canales digitales.
- Servicios de postventas.
- Introducir datos en nuestro software y mantener los archivos de los clientes
actualizados.
Muy Guay Chile, Santiago.
Administrativo
Jun 2022 – Feb 2023
- Archivar y procesar facturas, correos electrónicos y cualquier otro tipo de
información.
- Llevar registros contables, en hojas de Excel o similares.
- Informar y atender al cliente sobre productos de la empresa, sea en persona, por
teléfono, o través del correo electrónico.
- Coordinar los servicios de mensajería y la logística de la empresa y las entregas y
salidas de productos.
Creandoideass, Santiago.
Administrativo
Oct 2020 – Jun 2022
- Efectuar proceso de ventas de productos tejidos a través de los distintos canales
digitales.
- Gestionar compra de insumos de materia prima para el producto final.
- Realización de seguimiento de pedidos y garantizar entregas puntuales.
- Manejar cartera de clientes.
Hipermercados Tottus, Santiago.
Analista operacional
Abr 2019 – Sep 2020
- Responsable de controlar y gestionar el proceso de planificación operacional con
clientes internos, externos y proveedores.
- Asegurar la atención y soporte de requerimientos de tienda.
- Identificar, medir y evaluar problemáticas existentes.
- Diagnosticar, diseñar e implementar mejoras e iniciativas de procesos en
coordinación con las áreas involucradas.
- Capacitar a colaboradores de tienda respecto a procedimientos a cargo.
Copec, Santiago.
Asistente administrativo (reemplazo)
Ene 2019 – Feb 2019
- Crear órdenes de compras.
- Actualizar bases de datos internas con detalles de pedidos (fechas, proveedores,
cantidades y descuentos).
- Mantener registros de facturas actualizados.CD Walmart, Santiago.
Administrativo de abastecimientos
Abr 2018 – Nov 2018
- Recibir y consolidar guías de servicio enviadas por los transportistas u operaciones.
- Ingresar información al sistema (SAP) modulo comercial SD, la información de las
guías de despacho y cambiar el estatus de la misma a través del sistema GLS.
- Cerrar la operación verificando prioridades en los cortes y adicionales al servicio.
- Revisar inconsistencias en el proceso administrativo y pre-factura.
- Brindar información acerca del estado del servicio.

Universidad Yacambú
Licenciada en Administración mención Agro-industrial.
Estado Lara, Venezuela.
Año 2016.