Alecia Gonzalez

Profesional, con experiencia en atención al publico y mas de 4 años de desempeño como ejecutiva de recupero en compañía de seguros, en el área de siniestro vehículo motorizados, con capacidad de trabajo en equipo, logrando metas y objetivos trazados por la empresa, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones alineadas con las estrategias de la compañía. Buenas relaciones interpersonales, habilidades en comunicación, responsable, con solidos valores morales y éticos.

Ejecutiva de Recupero 12/2018 - 04/2023 HDI Seguros S.A - Santiago de Chile, RM 

Recupero Extrajudicial con terceros, involucrados en siniestro de vehículos Motorizados, realizando:

 • Análisis de dinámicas de siniestros declarados por los asegurados 

• Conciliar y ofrecer diferentes opciones de pago, a fin de llegar a acuerdo directo con la compañía • Coordinación con diferentes departamentos internos de la compañía. 

Recupero y defensa Intercompañía (Mas de 1 año), gestionando:

 • Envío y registro de cartas de cobro a otras compañías 

• Seguimiento de cobro e Ingreso de recupero en sistema 

• Recepción, revisión, Provisión y Pagos de cartas de cobro desde otras compañías de seguros. 

Recepcionista 10/2017 - 12/2018 Centro de relajación y salud ERFA Spa - Santiago de Chile, RM 

• Captar las llamadas telefónicas y canalizarlas de manera adecuada y oportuna. 

• Coordinación y reserva de horas para tratamientos: gestión del correo electrónico de la empresa. 

• Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos. • Mantenimiento de la base de datos y registros. Enfermera 05/2013 - 03/2017 Ciudad Hospitalaria Dr. Enrique Tejera Valencia - Valencia, Carabobo, Venezuela 

• Preparación y administración de medicamentos conforme a las prescripciones facultativas. 

• Labores administrativas: Documentación y gestión de historiales clínicos del centro médico con total confidencialidad. Reporte de observaciones al personal medico

 • Realización de chequeos, toma de constantes, extracción de sangre y toma de otras muestras.

 • Control y seguimiento del progreso del paciente, atención personalizada, apoyo en su aseo, movilidad, y confort

Técnico Superior Universitario en Enfermería : Enfermería 11/2013 Juan Pablo Pérez Alfonso IUTEPAL - Valencia, Carabobo, Venezuela 

Licenciada en Enfermería : Enfermería 11/2016 Universidad Rómulo Gallegos (UNERG) - Maracay, Aragua, Venezuela