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alexandra yañez

alexandra yañez

Ejecutivo administrativo

Atención al Cliente / Soporte

Santiago, Provincia de Santiago

Social

Acerca de alexandra yañez:

Estoy en un momento de cambio laboral, con una buena trayectoria profesional y una sólida formación. Deseo encontrar un nuevo proyecto que me permita crecer tanto personal como profesionalmente. Mi experiencia se centra en servicios de cobranza, marketing y ventas varias, como observarán en el currículum vitae que les adjunto, mi perfil profesional, tanto por experiencia profesional como por la formación adquirida al respecto, se podría ajustar a las necesidades actuales o futuras de su empresa.

Habilidades complementarias que poseo :

- Manejo computacional nivel usuario

- Uso de Microsoft Excel intermedio

- Programa ERM (software de organización de empresas comerciales de la ciudad).

- Programa IR (sistema de búsqueda de empresas comerciales del mundo).

- Programa de Cobranza ICS (software de Financial System Company).

Experiencia

Tienda la Tejedora // Vendedora

[2020] – [2022]

Atención al cliente, venta de insumos, control de caja, manejo de inventario, gestión de bodega

 

PARUS S.P.A. (2GIS) // Asistente de ventas

[2015]

Aplicación para sistema operativo Android e IOS

Análisis de mercado para captación de empresas comerciales que requieran servicio de publicidad, geolocalización y posicionamiento web.

Registro de potenciales clientes o socios comerciales en plataforma interna, generación de planillas Excel con información detallada requerida.

Gestión de cliente, coordinación de reuniones y presentaciones.

Servicio de Post venta, extensión de información sobre nuevos servicios a contratar, gestiones de Branding para empresas en proceso de modernización y evaluación de satisfacción por servicio brindado.

 

GCS Gestión, Cobranza y Servicios // Ejecutiva de cobranza

[2013] – [2014]

Contacto con clientes los cuales poseían deudas pendientes, buscando generar soluciones a estas y el que se realizara pago correspondiente de las mismas.

Tracking, registro y análisis de pagos efectuados. 

Atención y servicio al cliente orientándoles en el uso de plataforma para trámites varios.

 

Educación

Liceo Industrial Benjamín Dávila Larraín

2010 - 2013

Enseñanza Media Técnico Completa, Especialidad Telecomunicaciones 

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