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Santiago
Alicia Gasía

Alicia Gasía

backoffice & Naturopata

Atención al Cliente / Soporte

Santiago, Provincia de Santiago

Social

Servicios ofrecidos

Profesional con experiencia en Servicio de Atención al Cliente (SAC) y Backoffice en el sector financiero, con sólidos conocimientos en productos bancarios, pensiones y gestión de tickets. Además, soy masoterapeuta y terapeuta en salud natural, especializada en terapias complementarias y bienestar integral. Cuento con habilidades en formación, atención al cliente y soporte administrativo, combinando mi enfoque holístico con una visión estratégica en la gestión de servicios

Masoterapeuta
Backoffice
Atención al cliente
Terapeuta en salud natural
Tarifa aproximada: CLP$ 4.500 por hora

Experiencia

Profesional con experiencia en Servicio de Atención al Cliente (SAC) y Backoffice en el sector financiero, trabajando en bancos y AFP. Manejo de gestión de tickets (JIRA, ServiceNow, Proactivanet) y conocimientos en productos bancarios, pensiones con examen de la SP aprobado.

Además, soy Masoterapeuta y Terapeuta en Salud Natural, especializada en terapias complementarias como flores de Bach, auriculoterapia y meditación. También tengo experiencia en formación, impartiendo cursos y talleres de bienestar y medicina natural.

He trabajado en Walmart, (Backoffice logístico) y cuento con habilidades en soporte administrativo y atención al cliente.

Educación

  • Técnica en Salud Natural y Terapias Complementarias – IPLACEX (2023-2024)
  • Masoterapeuta – C.F.T. MasoterapiaChile (2022)
  • Certificación en Pensiones – Superintendencia de Pensiones (2024)
  • TSU en Publicidad y Mercadotecnia – I.U. de Tecnología Andrés Eloy Blanco, Venezuela (2002)
  • Estudios en Técnico Programador – INACAP (Egresada, 2014)
  • Formación en Primeros Auxilios y Enfermería Básica – IPLACEX

También he realizado cursos en servicio SAC bancario y manejo de herramientas de gestión de tickets.

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