Ana Carolina Flores

Conocimientos y capacitaciones en marketing digital, gestión de personas y técnicas de comunicación
efectiva y resolución de conflictos. Además de conocimientos en sistemas de reservas de aerolíneas, 
gestión de información en reservas de vuelos y manejo de información de los procedimientos de 
seguridad aeroportuaria. Proactiva, creativa, manejo de conflictos, sentido de urgencia y trabajo en
equipo. 

Mi experiencia siempre se ha enfocado en la atención a clientes, en la resolución de conflictos, identificar requerimientos y llevar a cabo y procesar solicitudes que se presenten, lo que me ha permitido identificar y reconocer los diferentes tipos de clientes, así como sus necesidades y tipos de propuestas que se le pueden presentar en base a lo que requieran. 

Técnico en administración de empresas. 

Diplomado Marketing digital y gestión estratégica.