Ana Rojas Pinto
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Ana Rojas Pinto:
Soy Administradora con una sólida trayectoria en la gestión de tareas administrativas y 20 años de experiencia independiente en el diseño de joyas artesanales. Estoy en busca de una posición estable en el área administrativa, donde pueda aplicar mis habilidades profesionales dentro de una organización. Mi experiencia como emprendedora me ha permitido desarrollar una gran capacidad para gestionar múltiples tareas y adaptarme rápidamente a nuevos entornos, ofreciendo soluciones creativas y eficientes. Estoy altamente motivada y comprometida con asumir responsabilidades y contribuir al éxito del equipo, asegurando un desempeño óptimo en las funciones asignadas.
Experiencia
Importadora y Comercializadora ZB Ltda (2023-2024) | Vendedora encargada de tienda de joyas artesanales. Atención al cliente, asesorías en compras, venta de productos, inventario y reposición de mercadería. |
Ferias de Emprendedores (2022)Vendedora | Apoyo en ventas de diferentes productos artesanales, tales como: joyas, trajes de baño, esculturas típicas de Chile, plantas naturales, ropa para niños y alimentos para mascotas. |
Tienda Falabella (2022)Apoyo Temporada Cyber | Apoyo en bodega temporada Cyber retiro en rienda. Ordenar mercadería en los estantes, ubicar productos para entrega a clientes, clasificar los productos para su ubicación correspondiente, mantener las estanterías ordenadas. |
Desarrollo Comunitario de la Municipalidad de Las Condes (2018- 2021) | Instructora en el rubro de las joyas artesanales a través de la Dirección de Apoyo Comunitario en la Comuna de Las Condes. |
Cencosud Scotiabank (2017-2018)CAT Administradora de Tarjetas, S.A | Apoyo en temporada de verano, brindar al cliente información sobre el estado de sus cuentas, brindar nuevas líneas de créditos, avances de efectivos, control de tarjetas, apertura y cierre del sistema. |
Parque Farellones (2017)Apoyo Temporada de Invierno | Prestar apoyo al usuario en las diferentes estaciones de juegos y actividades impartidas en el parque, controlar el ingreso de los visitantes al parque, entregar equipos para esquiar, trineos, donas. |
Trabajadora Independiente (2000-2017)Caracas-Venezuela | Asesorías administrativas y de organización a pequeñas y medianas empresas. Planteamiento de propuestas organizativas para el emprendedor inicial con expectativas de negocios. |
Corp Banca (1995-1999)Servicio Atención al ClienteCaracas-Venezuela | Venta de servicios financieros, atención al cliente. Apertura cuentas de ahorros y corrientes, depósitos a plazo fijos, trámites para tarjetas de débito y créditos. Control y custodia de papel valor. |
Banco de Maracaibo (1990-1994)Servicio de Atención al ClienteCaracas-Venezuela | Atención al cliente y resolución de problemas relacionados con el producto financiero, cuadre y cierre de los movimientos diarios de la agencia, custodia del papel valor. |
Inverbanco, C.A. (1984-1990)Auxiliar de ContabilidadCaracas-Venezuela | Análisis y ajuste contable de cuenta por cobrar y pagar, conciliación de cuentas bancarias, digitalización de documentos contables, archivo de documentos. |
Educación
Soy administradora de empresa, con experiencia en atención al cliente en el sector bancario y ventas de productos físicos.
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