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Andrea Ledesma

Andrea Ledesma

Especialista en servicio al cliente

Atención al Cliente / Soporte

Paine, Provincia de Maipo

Social

Servicios ofrecidos

Hola , trabaje desde año 1988 a 1992 en departamento reservas de Ladeco luego en 1992 fui tripulante de cabina y jefe de servicio a bordo en Ladeco y terminando en LATAM año 2020 , tengo mucha experiencia en atención clientes resolución de problemas trabajo en equipo.

Atención al cliente
Tripulante de cabina
Jefe de servicio a bordo
Tarifa aproximada: CLP$ 12.000 por hora

Experiencia

Con más de 25 años de experiencia en servicio al cliente, llevando a cabo relaciones públicas con distintos tipos de clientes, tanto nacionales como internacionales, pudiendo identificarlos desde el inicio para solucionar eficientemente sus necesidades, liderando y formando equipos para este fin.
20 años realizando ventas a bordo, desarrollando estrategias de venta y cuadraturas en sistema, con capacitaciones periódicas de productos.
Altamente motivada por proyectos desafiantes, de pensamiento estratégico, flexible e innovador, orientada al logro.
Mis valores principales son: transparencia, excelencia, trabajo en equipo, resiliencia, empatía y proactividad.
Actualmente en busca de una posición que me permita llegar al cliente objetivo en una empresa que requiera fidelizar a sus clientes generando un impacto positivo y brindar una grata experiencia 

Educación

Educacion básica y media completa 

Colegio Chile egresado 1986 

Curso de Tripulante de Cabina Ladeco

Curso  de Tripulante de Cabina Latam Air Lines 

 

Curso de inglés instituto Tronwell

Curso  de Inglés instituto Wall Street 

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