Angel Donoso

Hola buenas tardes.. soy Angel Donoso , son una persona responsable, respetuoso, con ansias de aumentar mis conocimientos, ser un aporte para la empresa, motivado a aumentar cada vez mas mis ventas , me gusta apoyar y aprender de la gente y mis compañeros.

Ejecutivo call center telecomunicaciones retencion de clientes hogar ayudándolos con soluciones comerciales tecnicas informaciones o capacitacion de producto, generar ordenes de visitas tecnicas incumplidas para reagendarlas o escalarlas para solucion en 24hrs , gestiones comerciales de boletas acreditaciones descuentos cargos cobros justificar y aclarar informacion al cliente, seguimiento a gestiones de clientes, compensaciones y solucionar el inconveniente.

experiencia de ejecutivo de ventas wom fibra optica 7 meses ofreciendo mejoras en servicio con descuentos al plan actual contratado , realizar gestiones para backoffice tecnico por problemas de internet, señales deficientes,o nueva cobertura, ingreso de contratos, validacion de identidad, confirmacion por telefono correo por cumplimiento de oferta y tecnico, valoracion y experiencia del cliente con su solicitud.

Ejecutivo call center telecomunicaciones de fidelizacion de clientes claro hogar llamandolos para ofrecerles mejoras beneficio descuentos y ayudas tecnicas informaciones comerciales y seguimiento para satisfacer al cliente, escalamiento con backoffice o supervisor para gestion en 24hrs , aumentar servicios del cliente ,mejoras y upgrade según requiera el cliente.

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Mis expectativas son ser un aporte para la empresa, realizar un mayor cumplimiento y esfuerzo de mi parte, para el incremento de ventas, indicadores, KPI y ayudar a mis superiores y amigos/compañeros

Enseñanza media completa, tecnico superior en contabilidad, 

Contador auditor, 2 años universidad andes bello, (congelado)