Angela Gonzalez Cisterna

Ingeniero de Ejecución en Administración de Empresas, titulada en la Universidad de las Américas, además cuento con un Diplomado Ejecutivo en Negociación, realizado en la Pontificia Universidad Católica de Chile. Con más de 14 años de experiencia en el sector bancario y financiero, especializada en el área hipotecaria, comercial y ventas. Me caracterizo por ser un profesional enfocado al cliente y con alto nivel de compromiso al cumplimiento de metas. Tengo la capacidad de liderar, planificar y gestionar equipos profesionales en contextos laborales de alta exigencia, así como también, capacidad para delegar funciones de manera óptima apoyando el cumplimiento de los objetivos corporativos.

Supervisar y coordinar créditos con subsidio, especialmente DS 19 y DS 01.

A cargo de dirigir y gestionar al equipo comercial de ventas en la gestión de créditos hipotecarios para posterior firma.

Generar una excelente experiencia de servicio de cara a los clientes.

Movilizar y gestionar la venta del crédito hipotecario de todas las oportunidades que se presentan, a través de convenios con las inmobiliarias, agencias y Broker asignados.

Llevar a cabo la captación y evaluación de nuevos clientes inmobiliarios, agencias y bróker, realizando reuniones y visitas periódicas para fortalecer los convenios. Informes KPI´s.

Asesorar a clientes, solucionar las dudas y consultas que tengan sobre las condiciones del producto hipotecario. Además, mantenerlo informado sobre el avance del proceso. 

Generar una excelente experiencia de servicio de cara a los clientes.

Gestionar la realización del Estudios de título y/o tasación coordinando con las inmobiliarias. 

Controlar las operaciones en tiempo y forma para escrituración y activación de créditos.

Dirigir y apoyar el seguimiento y gestión de post venta hipotecaria

Diplomado, Pontificia Universidad Católica de Chile.

Grado académico Diplomado Ejecutivo en Negociación.

Ingeniero de Ejec. en Administración de Empresas, Universidad de las Américas

Grado Académico, Titulo Ingeniero en Administración