ANTONIO CHEUQUE

 Profesional senior del sector Telecomunicaciones, con 30 años de experiencia en operación, mantenimiento y mejora continua de redes HFC y FTTH, desempeñándose en empresas líderes como VTR, ClaroVTR y Liberty Latin America. Especialista en red de acceso, energía de red, mantenimiento correctivo, preventivo y proactivo, con fuerte orientación a la continuidad operacional y calidad de servicio.

Cuento con amplia experiencia en estandarización de procesos, planeación operativa, gestión de KPI y SLA, homologación de proveedores y coordinación de equipos internos y contratistas. He participado en la implementación de mejores prácticas de la industria, definición de flujos NOC B2C/B2B y soporte técnico multisite en Latinoamérica y el Caribe. Perfil altamente resolutivo, orientado a resultados, con experiencia técnica equivalente a nivel de ingeniería, respaldada por trayectoria y responsabilidad en roles senior.

Ingeniero Senior Red Acceso

Planificación y control de mantenimiento correctivo y preventivo en redes HFC y FTTH, con foco en energía de red y shelters. Gestión de planes mensuales de fuentes de poder, metas operacionales y coordinación de materiales. Evaluación y homologación de proveedores e insumos técnicos. Elaboración de manuales, ajustes de procesos y estandarización de actividades. Soporte técnico avanzado a operación y áreas transversales.

Ingeniero Especialista de Redes

Levantamiento e implementación de mejores prácticas para el mantenimiento de redes HFC y FTTH. Estandarización de procesos y plataformas de monitoreo para Chile, Panamá, Costa Rica, Puerto Rico y El Caribe. Soporte técnico experto a operación y NOC B2C/B2B. Análisis de fallas complejas y mejora de la salud de red. Participación en proyectos de integración y transición tecnológica.

Técnico Especialidades

Planificación y desarrollo de procesos técnicos para red externa HFC. Diseño de procedimientos aplicados en capacitaciones y mantenimiento correctivo, preventivo y proactivo. Soporte técnico en redes coaxiales y fibra óptica. Aseguramiento de estándares técnicos en la entrega de redes FTTH a operación. Mejora continua de procesos operativos.

Técnico Especialista de Servicios

Resolución de fallas complejas y reiteradas en clientes sensibles y casos regulatorios de Subtel, Sernac y Municipalidades. Soporte y coordinación técnica a cuadrillas domiciliarias. Análisis de fallas en planta interna y externa. Coordinación de mantenimiento proactivo por cuadrantes en red HFC. Rediseño de red y actualización de bases de datos técnicas.

Técnico en Telecomunicaciones

Técnico en Administración de Empresas (incompleto)

Cursos de HFC

Cursos de Fibra Óptica

Curso de FTTH

Curso de Ingeniería de Proyectos

Curso de manejo preventivo y 4x4 certificado por ACHS vigente