Bárbara Anay Meza González

Titulada en Diseño Gráfico en la Universidad del Pacífico con interés en atención y servicio al cliente. Eficiente y disciplinada, de buen trato al cliente, proactiva, comprometida, responsable en el cumplimiento de metas, empática, de buenas relaciones interpersonales y capacidad de trabajo en equipo. Busco la superación profesional, crecer junto con la empresa y expandir mis conocimientos y experiencias. Trabajo de forma sistemática y presento un alto desempeño en situaciones de presión y adaptabilidad en ambientes dinámicos.

VENDEDORA INTEGRAL
Comercial Flovel Spa - My Happy Pet Store | Ñuñoa (2022)
Pronta asimilación del funcionamiento del sistema de ventas, aprendizaje autodidacta sobre los distintos alimentos y medicamentos de acuerdo a las distintas necesidades de la mascota, conocimiento y aplicación básica de las tareas realizadas por la jefatura de local (apertura y cierre, cuadratura de caja y recepción de productos).

VENDEDORA INTEGRAL
Comercial Pichara Spa | Local Jumbo Peñalolén (2017-2019)
Rápido aprendizaje del funcionamiento del sistema de ventas permitiendo agilizar el proceso de atención y servicio, acudir a capacitaciones de productos y procedimientos cosméticos para una mejor orientación a los clientes en función de sus necesidades, emitir e ingresar facturas, emitir y recepcionar pedidos de bodega, realizar inventarios, cubrir turnos de jefatura de local ejecutando las tareas correspondientes al cargo (apertura y cierre, depósitos diarios, cuadraturas de caja, etc.)

SERVICIO AL CLIENTE
Cine Hoyts Spa | Complejo La Reina (actual Cinépolis) (2016)
Aprendizaje diligente del funcionamiento del sistema de ventas y de todas las áreas de servicio para agilizar la atención al cliente; realizar ventas, cambios y devoluciones de entradas; emitir facturas, agendar eventos de cumpleaños, orientar a clientes respecto de la infraestructura y las actividades a realizar en eventos de pre-estrenos, contabilizar y hacer seguimiento del uso de entradas por empleados y realizar cuadraturas de caja.

OPERACIONES DE CAJA Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Instituto de Banca y Finanzas Guillermo Subercaseaux
Enero - Febrero 2023 | Certificada

DISEÑO GRÁFICO
Universidad del Pacífico
2011 - 2016 | Titulada

ENSEÑANZA MEDIA
Colegio Antupirén
2006 - 2009 | Completa