Bárbara Cortés López

Soy una persona que le gusta aprender de forma constante, el conocer los sistemas y normativas para poder cumplir las metas establecidas por la institución y a su vez entregar un buen servicio al cliente. Me gusta el trabajo en equipo y el mantener un clima laboral. 

·          Asistente RRHH empresa INPPAMET Ltda. Ciudad de Calama.( 2009 al 02-2010) 

1. Ayuda en la confección de contratos de trabajo.
2. Encargada de registro de asistencia y horas extras.
3. Encargada de decepcionar e ingresar licencias medicas en sistema y derivarlas a las instituciones correspondientes.
4. Ingreso de finiquitos en sistema AFC.
5.  Encargada de recepcionar y gestionar solicitudes del personal (copia de liquidaciones, problemas con horas extras, certificados de antigüedad, entre otros.)

·          Ejecutiva de Empresas en Caja de Compensación Los Andes. Ciudad de Calama (03/2010 – 06/2012)

1. Atención preferencial a altos cargos de las empresas afiliadas, sindicatos y trabajadores en general.
2. Otorgamiento de créditos, beneficios, cargas familiares, recepción de licencias medicas, turismo, seguros, entre otros.
3. Encargada de recepcionar todas las becas otorgadas por la empresa Codelco a sus contratista y gestionar su envió a las oficinas de Santiago.
4. Visitas en terreno a empresas afiliadas.

• Asistente comercial Pequeña Empresa. Banco Estado de Chile. Ciudad de Calama (07/2012 – 03/2016)

1. Encargada de trámites legales (prendas e hipotecas)
2. Gestionar con áreas centrales procesos de activación y apertura de productos (activación de cuentas corrientes, créditos, leasing, hipotecarios, factoring, etc.)
3. Atención post-venta de los clientes del área.
4. Recepción de documentos legales, organización de archivos de clientes, entrega de productos (chequeras, claves, token, tarjetas de crédito, etc.)
5. Ayudar a los ejecutivos ingresando información al sistema (ivas y Balance), certificados, fotos en terreno de visitas, entre otros.
6. Atención a Instituciones sin fines de lucro

• Ejecutiva Pequeña Empresa. Banco Estado de Chile. Ciudad de Calama. (04/2016 – 01/2020)

1. Encargada de una cartera de clientes a los cuales debía realizar mantención y otorgar financiamiento (Créditos Comerciales, Capital de trabajo, Leasing hipotecario, Leasing, Factoring, hipotecario, Cta. Cte., Líneas de crédito, Tarjetas de crédito y seguros) 
2. Se realizaba atención preferencial a cada uno de mis clientes en donde yo gestionaba claves, entrega de productos, confección de V°B° o boletas de garantía, entre otros.
3. Planificación semanal y mensual de las ventas.
4. Captación de nuevos clientes.
5. Gestión de mora preventiva y normalización de productos con mora hasta 90 días.
6. Visitas en terreno a clientes y posibles clientes.

Trabajar en equipo para completar las metas asignadas a la plataforma.

·          Enseñanza Básica Completa: Escuela Presidente Balmaceda D-58 Calama

·          Enseñanza Media Completa: Liceo Jorge Alessandri Rodríguez A-27 Calama 

·          Ingeniero en Administración de empresa con mención en finanzas Universidad Tecnología de Chile INACAP Calama