Barbara Ortiz Latud

Ingeniera Civil Industrial de la Universidad Mayor, con más de 14 años de experiencia en áreas de importaciones y supply chain, trabajando en prestigiosas empresas de la industria del transporte internacional y distribuidora de importante marca global. 

Experiencia en proyección de demanda, coordinación y supervisión del proceso de importaciones y control de inventarios, siendo líder del proceso de S&OP, realizando análisis del comportamiento de mercado que permitan una correcta proyección del consumo, manteniendo niveles de inventarios sanos y logrando ahorros en costos de almacenamiento.

Profesional responsable, con iniciativa y fuertemente comprometida con el cumplimiento de los objetivos. Posee gran capacidad para la gestión, organización y habilidades para manejar y liderar procesos. Se destaca por afrontar los desafíos con entusiasmo, perseverancia y movilización de personas, siendo su sello la energía y pasión con que trabaja. 
Interés: Supply Chain, Proceso de S&OP, Logística y Mejoras de Procesos.

Duracell Pilas Ltda

Demand Planner leader South Cone mar 2020 - Actualidad - 3 años 5 meses

• Liderar el ciclo mensual de Sales & Operation Planning (S&OP), alineando a los equipos comerciales, logísticos y financieros para mejorar niveles de inventario en riesgo, asertividad y capital de trabajo.
• Optimizar stocks de inventarios para la mejora de niveles de servicio y disminución de niveles de inventario en riesgo y quiebres no pronosticados.
• Monitoreo de niveles de asertividad de equipos comerciales, así como alineamiento y optimización de planes de compra y abastecimiento para las distintas líneas.
• Optimización de costos y eficiencia en cadena de abastecimiento.
• Responsable de informar oportunamente las desviaciones al pronóstico de la demanda a los diferentes stakeholders. 

Logros: 
• Liderar la implementación del Proceso S&OP, logrando el cumplimiento del Forecast Accuracy de 105% durante el primer año como Demand Planner para Argentina y cerrando el año con un volumen de ventas de 49M de celdas sin quiebres de inventario.
• Implementación de nuevo ERP de demanda, SAP IBP, logrando generar mayor visibilidad al resto del equipo sobre las necesidades de planificación de la cadena de suministro y alinear los equipos de ventas, logística y finanzas para el cumplimiento de objetivos organizacionales.• Liderar el ciclo mensual de Sales & Operation Planning (S&OP), alineando a los equipos comerciales, logísticos y financieros para mejorar niveles de inventario en riesgo, asertividad y capital de trabajo. • Optimizar stocks de inventarios para la mejora de niveles de servicio y disminución de niveles de inventario en riesgo y quiebres no pronosticados. • Monitoreo de niveles de asertividad de equipos comerciales, así como alineamiento y optimización de planes de compra y abastecimiento para las distintas líneas. • Optimización de costos y eficiencia en cadena de abastecimiento. • Responsable de informar oportunamente las desviaciones al pronóstico de la demanda a los diferentes stakeholders. Logros: • Liderar la implementación del Proceso S&OP, logrando el cumplimiento del Forecast Accuracy de 105% durante el primer año como Demand Planner para Argentina y cerrando el año con un volumen de ventas de 49M de celdas sin quiebres de inventario. • Implementación de nuevo ERP de demanda, SAP IBP, logrando generar mayor visibilidad al resto del equipo sobre las necesidades de planificación de la cadena de suministro y alinear los equipos de ventas, logística y finanzas para el cumplimiento de objetivos organizacionales.

Duracell Pilas Ltda
Supply Chain Coordinator & Demand Planner feb 2017 - mar 2020 - 3 años 2 meses

 Liderar el ciclo mensual de Sales & Operation Planning (S&OP), alineando a los equipos comerciales, logísticos y financieros para mejorar niveles de inventario en riesgo, asertividad y capital de trabajo
• Supervisar proceso de importación, manteniendo estrecha comunicación con Agencia de Aduanas y FW. 
• Controlar y coordinar proceso de planificación, estimando y proyectando un abastecimiento oportuno de acuerdo con forecast entregados por el área comercial.
• Garantizar que los productos sean recibidos en tiempo, cantidades y forma según demanda.
• Asegurar despacho de producto a los diferentes clientes en forma y tiempo acordado.
• Desarrollar y controlar técnicas para controlar un nivel óptimo de inventario y seguir políticas de inventario. 
• Ejecutar y tomar acciones con inventarios obsoletos.
• Análisis de stock diario y controlar coberturas de stock.
• Realizar análisis de los costos de transporte y su eficiencia.

Logros: 
• Gestionar y crear el proceso de seguimiento de costos de importación, logrando un ahorro aproximado de $25M de pesos para la compañía.
• Desarrollar relación con partnership de almacenaje y transporte en base al trabajo en equipo, logrando resultados de excelencia en KPI de servicio (+98% en OTIF) y consiguiendo la fidelización del cliente
• Líder del mejoramiento del proceso de S&OP, consolidando información relevante del mercado, generando mayor visibilidad y asertividad al forecast, obteniendo un acierto del 96% al finalizar el año 2019.• Liderar el ciclo mensual de Sales & Operation Planning (S&OP), alineando a los equipos comerciales, logísticos y financieros para mejorar niveles de inventario en riesgo, asertividad y capital de trabajo • Supervisar proceso de importación, manteniendo estrecha comunicación con Agencia de Aduanas y FW. • Controlar y coordinar proceso de planificación, estimando y proyectando un abastecimiento oportuno de acuerdo con forecast entregados por el área comercial. • Garantizar que los productos sean recibidos en tiempo, cantidades y forma según demanda. • Asegurar despacho de producto a los diferentes clientes en forma y tiempo acordado. • Desarrollar y controlar técnicas para controlar un nivel óptimo de inventario y seguir políticas de inventario. • Ejecutar y tomar acciones con inventarios obsoletos. • Análisis de stock diario y controlar coberturas de stock. • Realizar análisis de los costos de transporte y su eficiencia. Logros: • Gestionar y crear el proceso de seguimiento de costos de importación, logrando un ahorro aproximado de $25M de pesos para la compañía. • Desarrollar relación con partnership de almacenaje y transporte en base al trabajo en equipo, logrando resultados de excelencia en KPI de servicio (+98% en OTIF) y consiguiendo la fidelización del cliente • Líder del mejoramiento del proceso de S&OP, consolidando información relevante del mercado, generando mayor visibilidad y asertividad al forecast, obteniendo un acierto del 96% al finalizar el año 2019.

Bon Voyage Chile Logistics ·

Senior Customer Service Executive jul. 2015 - ene. 2017 · 1 año 7 meses

• Coordinar embarques de importación aéreos y marítimos para los top clientes de BVL Chile.
• Mantener al cliente informado de los avances del embarque, entregando información de calidad, detallada y oportuna.

Logros:
• Gestión efectiva de servicio, mejorando la satisfacción del cliente, dando como resultado incrementar en un 5% la cantidad de embarques asignados.
• Resolución oportuna de problemas, evitando costos extras y multas, consiguiendo pertenecer al equipo que trabajaba con las cuentas más importantes de la compañía• Coordinar embarques de importación aéreos y marítimos para los top clientes de BVL Chile. • Mantener al cliente informado de los avances del embarque, entregando información de calidad, detallada y oportuna. Logros: • Gestión efectiva de servicio, mejorando la satisfacción del cliente, dando como resultado incrementar en un 5% la cantidad de embarques asignados. • Resolución oportuna de problemas, evitando costos extras y multas, consiguiendo pertenecer al equipo que trabajaba con las cuentas más importantes de la compañía

Kuehne + Nagel 

Customer Services Importaciones Maritimas abr. 2011 - jul. 2015 · 4 años 4 meses

• Atención al cliente interno y externo.
• Coordinar embarques con agente, solicitud, revisión y confirmación de documentación de embarque.

Logros: 
• Implementación de disciplina operativa, logrando asumir una cantidad total de 80 clientes al final del periodo.
• Enfrentar a situaciones difíciles con clientes insatisfechos, proponiendo soluciones donde todas las partes salgan beneficiadas (estrategia win win )

Universidad Mayor  - Ingeniería Civil Industrial 

Universidad de Valparaíso -  Administración en Negocios Internacionales