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Los Andes
Bayron Astudillo Tapia

Bayron Astudillo Tapia

Técnico Superior en Telecomunicaciones y Redes

Telecomunicaciones

Los Andes, Provincia de Los Andes

Social

Acerca de Bayron Astudillo Tapia:

Técnico Universitario en Telecomunicaciones y Redes, Técnico en Conectividad y Redes de nivel medio. Con Practica profesional realizada en Entel ECC y en Enjoy Santiago. Con conocimiento en Packet tracer. Cuenta con Inglés nivel medio.

Experiencia

Entel Empresas Contact Center, Telecomunicaciones

Empleado, Jornada completa

2022 - A la fecha

Solucionar inconvenientes del servicio que afectan al cliente, guiando y entregando información solicitada y necesaria para una mejor experiencia del servicio. Atención vía telefónica y vía Mensaje de texto. Se me asciende al grupo Back para guiar a agentes recién llegados y realizar gestiones de manera mas agilizada.

Educación

Técnico Universitario en Telecomunicaciones y Redes

Universidad Técnica Federico Santa María ( USM )

Semi-presencial

Egresado

2019 - 2022

Técnico Nivel Medio Conectividad y Redes

Liceo Comercial de Los Andes

Presencial

2017-2019

 

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