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Belkis Parada

Belkis Parada

Ingeniero en Informática

Atención al Cliente / Soporte

Macul, Provincia de Santiago

Social

Acerca de Belkis Parada:

Ingeniero en Informática con amplia experiencia en áreas como proyectos, soporte a 
usuarios, Help Desk y mejora continua, para asegurar el correcto funcionamiento de 
las aplicaciones dentro de la organización. Tengo gran capacidad para adaptarme a 
todo tipo de entornos y aportar siempre lo mejor de mí. Me caracterizo por mi facilidad 
para el trabajo en equipo y mi entusiasmo por aprender y desarrollar mis habilidades. 
En busca de una oportunidad laboral en la que pueda adquirir más experiencia y 
desarrollarme profesionalmente.

Experiencia

Soporte a usuarios.

Heldesk y Mesa de Ayuda.

Gestión de problemas.

Análisis de datos.

Analista de Aplicaciones ERP y CRM.

Experiencia en retail, pos y puntos de banco.

Educación

Ingeniero en Informática.

Diplomado en Gestión Tecnología de la Información.

CURSOS 
-Fundamentos Gerencia de Proyectos.
-Introducción a ITIL v3.
-Comunicación oral y persuasiva para el éxito.
-Gestión del tiempo con apoyo de la TI.
-Fundamentos Marketing Digital.
-Scrum Master - PSM / Scrum 
- Product Owner – SPO

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