Boris Trobok

Profesional bilingüe con larga trayectoria en Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones, vasta experiencia en la generación/ejecución/seguimiento de Proyectos (metodología PMP). Formación académica en el área de Sistemas y Control Automático, Diplomado en Gestión de Proyectos.

Sólidos conocimientos en infraestructura, servicios y aplicaciones para ambientes de Misión Crítica, Soluciones Cloud, contando con numerosos entrenamientos fuera de Chile y también a nivel local respaldan mi experticia.

He desempeñado las posiciones de Ingeniero de Soporte (Mantenimiento), Administrador de plataformas de servicios productivos en Outsourcing (Operaciones), Ingeniero de Desarrollo, Ingeniero Integrador de Sistemas, Ingeniero y Jefe de Proyectos en las empresas donde he laborado.

Proactivo, entusiasta, estructurado, planificado, asertivo, buen manejo de situaciones de crisis, experto en análisis de riesgos y mitigación de tales, con foco en la satisfacción del cliente final.

Nivel avanzado en inglés y medio en francés.

2021-Hoy: PROFESIONAL EN EJERCICIO INDEPENDIENTE

Actividades:
Asesoría y Consultoría en Proyectos de Infraestructura (datacenter y telecomunicaciones), Servicios y de Desarrollo. Ejecución de proyectos de Marketing Digital.

Metodologías:
Project Management Professional (PMI).

2015-2021 TURBOMARKET S.A.

Actividades:
Administrador de Redes, servicios TI Cloud y servicios de telefonía IP. Administrador de Bases de Datos.
Gestor de campañas de marketing digital a través de Redes Sociales (Facebook Ads, Google Ads, LinkedIn, Whatsapp, Messenger, Chatbots, etc).

Ingeniero y coordinador de proyectos para nuevas implementaciones tecnológicas.

Clientes on delivery:

▪ Clínica Estétika Médica, Clínica Cellus, Datamed, Club Wellness, Dieta Proteinada, otros.

2013-2015 PROFESIONAL EN EJERCICIO INDEPENDIENTE

Actividades:
Asesor y Consultor en Proyectos de Infraestructura, Servicios y de Desarrollo.

Metodologías: Project Management Professional (PMI)

2011-2013: CLARO – Chile.

Gerencia de Integración Tecnológica (Mercado Empresas).

Posiciones:
Gerente de Proyectos Senior para Infraestructura y Servicios (Project Manager Senior).

Funciones:
Liderar proyectos de infraestructura en telecomunicaciones dedicados al sector financiero e integradores de servicios informáticos, apoyar la preventa aportando con la visión de la ejecución de los proyectos, mentor de nuevos PM.

2009-2011: HEWLETT-PACKARD Comercial Limitada – Chile. 
HP Enterprise Services – ITO - PMO - MCA.

2008-2009:

Posiciones:
Gerente de Proyectos Senior para Infraestructura y Servicios (Project Analyst Advanced).

Funciones:
Project Manager asignado a los proyectos de Transición y Transformación del cliente SAG (holding de las empresas Transbank, Redbanc y Nexus). Anteriormente, Gerente de Proyectos asignado al Departamento de Infraestructura, División de Operaciones y Tecnología, cliente Banco de Chile (como servicio de Outsourcing). Encargado de coordinar y conducir proyectos de infraestructura y servicios en el Banco, programas de mejoramiento de la plataforma de servicios bancarios, metodología PMI, apoyo en la gestión de los Datacenter del Banco.

Logro Importante:

✔ Desarrollo e implementación del Proceso de Contingencia para Banco de Chile que permite adoptar rápidamente decisiones estratégicas a través del uso de un War-room virtual.

2008-2009: PROFESIONAL EN EJERCICIO INDEPENDIENTE

Actividad:
Gerenciamiento de Proyectos de Infraestructura, Servicios y de Desarrollo.

Metodologías:
Project Management Professional (PMI)
Architecture, Management, Implementation (AIM – SUN)

Clientes:
Sun Microsystems de Chile (Proyectos de Servicios e Infraestructura)
Municipalidad de Peñalolén (Proyectos de Desarrollo)

2006-2007: Sun-PS Delivery Manager. 

Posiciones:
Gerente de Proyectos. Mentor AIM.

Funciones:
Encargado de coordinar y supervisar el delivery de Servicios Profesionales tanto en proyectos de infraestructura como de servicios (proyectos de Identidad, SOA, Implementación y management de Portal, Consolidación de infraestructura, Hardening, Performance and Tuning, etc.)
Mentor para los PM en partner de la metodología AIM de proyectos (Architecture-Implementation, Management).

Logro Importante:

✔  Manejo del Anteproyecto Diseño de un Datacenter “Green” para Entel de Chile en Ciudad de los Valles.

✔  Manejo del Proyecto Assessment de los Datacenter de Entel Chile con foco en tier implementado.

2003-2006: HEWLETT-PACKARD Comercial Limitada – Chile. 
Business Critical Services.
HPS – LAC – MCA
 

Posiciones:
Gerente de Cuenta para Delivery (consultor en Misión Crítica).
Gerente de Proyectos.
ISEE Local Champion.

Funciones:
Consultor y Administrador del delivery de servicios profesionales a clientes con contratos de Misión Crítica. Gestor de nuevas oportunidades y contratos de servicios proactivos.

Coordinación local de la metodología ISEE de monitoreo y diagnóstico predictivo.

2003-2003: EXECOM S.A., 
Gerencia de Ingeniería.

Posiciones:
Gerente de Departamento. Jefe de Servicio Técnico.

Funciones:
Administrador de recursos humanos y materiales del área, interacción a nivel gerencial con clientes, gestión del plan de desarrollo e implementación del mismo para el departamento.

1993-2002: ADEXUS S.A. (ex - TANDEM CHILE S. A.), 
Gerencia de Servicios al Cliente

Posiciones:
Software System Engineer (senior),
Ingeniero integrador de sistemas,
Administrador de sistemas (plataforma de Outsourcing),
Jefe de Proyecto

SOPORTE INTERNACIONAL:
Banco de la República (Lima – Perú) Interbank (Lima – Perú)

Funciones:
Manejo de proyectos con servicios de Outsourcing, integración de soluciones en plataformas multi-vendor, servicios de soporte on-site (plataforma HP-Himalaya), ingeniería de sistemas (HP, SUN, otras).

Logro Importante:

✔ Diseño e implementación de soluciones para Y2K (falla del milenio) a nivel de sistemas en la plataforma TANDEM para BOLSA DE COMERCIO DE SANTIAGO.

1988-1993: SISTECO S. A., 
División de Ingeniería.

Posiciones :
Ingeniero de laboratorio (medios magnéticos) Ingeniero de mantenimiento Customer Engineer (ingeniero soporte de hardware y software en terreno)

Funciones:
Soporte on site de Hardware y Software.

1988: TECNOCIENCIA LTDA.,
Departamento de Ingeniería y Desarrollo.

Posiciones:
Ingeniero de desarrollo de software.

1988: UNIVERSIDAD TÉCNICA FEDERICO SANTA MARIA, 
Facultad de Ingeniería, Departamento de Metalurgia.
 

Posiciones :
Ingeniero de control de calidad.

Funciones:
Planificación e implementación de metodologías de control de calidad.

UNIVERSIDAD TÉCNICA FEDERICO SANTA MARÍA, 
Valparaíso. Ingeniería de Ejecución en Electrónica, mención

Sistemas Digitales y Control Automático.

5to. año de Ingeniería Civil en Electrónica, mención Control Automático.

Diploma en gestión de proyectos.