Carla Romero

Tengo mas de 10 años de experiencia en el área comercial en diferentes rubros , entre mis habilidades especiales están:

• Implementación estrategias de ventas, de organizar, dirigir, coordinar y controlar los esfuerzos de ventas de la empresa.
• Capacidad de estudiar y analizar el mercado, consultando diversas fuentes de información.
• Coordinar las actividades de ventas con otras áreas de la empresa, logística, producción. Créditos, etc.
• Establecer y mantener  contacto permanente con los clientes, proveedores, distribuidores para mantener informado de las novedades del producto y las promociones.
• Logros en las campañas promocionales, publicidad y toda idea que contribuya al incremento de ventas de la empresa.
• Coordinación con ventas el desplazamiento de los vendedores, la distribución del producto y material promocional en los puntos de venta.
• Realizar y establecer sistemas de control de los objetivos y cuotas de mercado, ventas, distribución y rentabilidad de los productos.
• Poder asesorar a la gerencia en el diseño de políticas y estrategias comerciales.

Operacional:Preocuparsedelamantencióndetodaslasáreastantomedicacomodentalydeinfraestructuradeledificio.,hacerinformesdeoperatividad,front,balancescored.

Convenios: Solicitar los antecedentes de la sociedad y tramitar ingresos de profesionales según lasociedadala quepertenecen parapoder saberlos arancelesde suremuneración.

Servicio al cliente: Preocuparse de informar de campañas a las áreas médicas y dental y proveer delmaterial para la campaña, preocuparse de que el servicio que se ofrece al cliente sea el adecuadoproporcionandocursoson-linealasrecepcionistasmédicasydentales.

Informardiariamentedelagestióndelaoperadoratelefónica y virtual.

Gestionar respuesta a reclamos, felicitaciones y/o sugerencias.

Encargado     Administrativo-ComercialCVS distribución y logística - Lleida, Lleida provinciajunio2007-diciembre2009

Tareas:PlanificarydirigirlagamadeproductospublicitariostantoenLleida,pueblosyBarcelona,controldeladistribuciónycomercializacióndeproductospublicitariosaumentandocarteradeclientesempresa,responsable de la facturación y cobranza de los despachos efectuados a empresas, gestionar pagos deproveedoresysueldosdetrabajadoresentreotrasfunciones. Realizar mantención, fidelización y aumento en cartera de clientes empresa.

JefaÁreaRecursos

FundacióndeBeneficenciaHogardeCristo-Arica,AricayParinacotamayo2004-noviembre2006

Reclutamiento y selección de recaudadoras y selección de personal, contrataciones, finiquitos, licenciasmédicas,trámitesencajadecompensación.

Supervisión y control del área comercial de la institución, teniendo a cargo el personal de ventas yrecaudación, aumentando cartera socios empresa e individuales, fidelizando y realizando mantención a través de estrategia comercial..AdicionalmenteresponsabledelosrecursosfísicosinventaríalesdelaorganizaciónydeRRHHdelárea.Apoyaralainstituciónconconocimientosfinancierosenlasdecisionesdelaempresa.Control presupuestario de la organización. Además encargado del área de comunicaciones y eventos delHogar de Cristo (Cena pan y vino y Campañas del Hogar de Cristo) en trabajo conjunto con el área social y cadaprogramassupervisandoyapoyandoenlarealizacióndemejorasenlagestióndelosprogramas.

Ingeniero Ejecución En Administración de Empresas/ Universidad Arturo Prat

Diplomado Liderazgo social y comunitario / Universidad de Tarapacá

Diplomado en Discapacidad / Universidad de Chile

Habilidadesyconocimientos

• Informática
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ManejodeWindows,Office(Word,Excel,PowerPoint),CorreoElectrónico,NavegadoresInternet.