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Santiago
Carla Vivanco

Carla Vivanco

Customer Service Experience

Atención al Cliente / Soporte

Santiago, Provincia de Santiago

Social

Servicios ofrecidos

Me he desempeñado en diferentes roles en el sector comunicacional, con foco en Servicio Atención Cliente (SAC) durante dieciséis años, mejorando la interacción entre la empresa y sus clientes de manera reactiva a través de sus canales digitales en los últimos siete años. Realizando funciones como coordinación entre áreas y procedimientos internos optimizando tiempos de respuesta, además capacitando personal y mejorando el protocolo para tiendas físicas y online.

Atencion al cliente
Coordinador de servicio al cliente
Tarifa aproximada: CLP$ 5.500 por hora

Experiencia

Me he desempeñado en diferentes roles en el sector comunicacional, con foco en Servicio Atención Cliente (SAC) durante dieciséis años, mejorando la interacción entre la empresa y sus clientes de manera reactiva a través de sus canales digitales en los últimos siete años. Realizando funciones como coordinación entre áreas y procedimientos internos optimizando tiempos de respuesta, además capacitando personal y mejorando el protocolo para tiendas físicas y online.

Educación

4 años cursados de la carrera de Relaciones Públicas, entre otros cursos.

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