Carlos Correa

Ingeniero Comercial de la Universidad Andres Bello y Técnico Superior en Administración de Empresas en Inacap, con experiencia en Ventas, Marketing, Operaciones. Cuento con más de 10 años en Dirección, Gestión y Supervisión Zonal como Jefe de Ventas, Operaciones, Product Manager, Area Manager, Category Manager.

En la dirección de equipos cuento con conocimiento en empresas, retail, industrias de alimentos, supermercados, con un excelente manejo de zonas con Alto enfoque en Experiencia Cliente, Satisfacción y Calidad percibida.

       Planificación Estratégica, en el desarrollo de canal e-commerce en sus Procesos y Métodos.

       Creación y Formación de equipos bajo Modelo de Coaching, Gestión de Recursos Humanos.

       Modelos de Negocio en el Largo Plazo y Negociación Compleja.

       Dirección de Operaciones, Formación de Equipos, Administración de puntos de ventas y de zonas comerciales a nivel nacional. 

       Implementación, desarrollo, control y mejora continua de Canales de Reparto y Atención de Clientes asignados.

COMERCIAL DOLCE

Jefe de Ventas                                                                                                                 Julio 2022 – Actual.

1. Manejo y creación de equipo de ventas a nivel nacional.
2.  Manejo de presupuesto de ventas con carteras.

3. Cumplimiento de presupuesto mensual tomando acciones en la búsqueda de nuevas cuentas.

4. Control de equipos asignados en las distintas regiones ya sea equipos operacionales como equipos de ventas.
5. Creación de manuales de procedimientos en toda la cadena comercial desde la venta hasta la facturación.
6. Manejo y capacitación de clientes en torno a nuestros productos y técnicas de ventas.
7. Corrección de desviaciones en torno al aprovechamiento de los medios y productos de le empresa aumentando los resultados.

8. Creación de acuerdos comerciales con Work Café, Quinta, Mas Masa, Tottus y otras empresas de alimento.

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 ANTENA 3D

Área Manager Nacional de Antena 3D                                                                                    Septiembre 2015 – Marzo 2022

Logros
1. Control y manejo de la operación de Tiendas a nivel nacional.
2. Supervisión diaria de cumplimiento y controles de las tiendas con asignación y control de alcance de presupuestos y metas 
3. Aterrizar y cumplir el presupuesto asignado al área creando acciones y operaciones en torno a alcanzar las metas.
4. Control de dotación en el reclutamiento y su capacitación con manejo de RRHH en la búsqueda de colaboradores en los distintos locales a nivel nacional, armando y controlando el desarrollo de ecommerce desde el punto de venta a cliente final.
5. Creación de normas y capacitación en cumplimiento operacional interno de los puntos de ventas.
6. Manejo de niveles e indicadores de venta en forma diaria.
7. Cumplimiento y creación de presupuestos mensuales con sus desviaciones y manejos.
8. Creación de políticas para la disminución de gastos y merma en los puntos de venta.
9. Desarrollo de políticas para las mejoras del ambiente laboral en los puntos de ventas y en su relación con las distintas áreas.
10. Manejo de flujos de cajas.
11. Rentabilización del espacio físico en los puntos de venta.
12. Implementación de campañas.
13. Desarrollar equipos óptimos en los distintos puntos de venta a nivel nacional.

CORREO DE CHILE

Jefe Segmento Retail y Zona Austral                                                                                                                       2013 – 2015

Logros:
1. Aterrizar el plan estratégico en acciones por área y asegurar su implementación exitosa. (Ecommerce – Post venta)
2. Supervisar diariamente el cumplimiento de las metas por área implementando mejoras y controles para enfrentar desvíos cotidianos.
3. Relacionarse con cuentas y clientes claves para maximizar los beneficios mutuos.
4. Administración de 31 sucursales en Retail a Nivel Nacional. 
5. Administración de más 60 sucursales en la zona Austral de Chile.
6. Manejo de presupuestos, operaciones y acciones en el alcance del logro de metas de la empresa.
7. Creación y control de sistemas. 
8. Manejo administrativo de las sucursales.

9. Haber logrado armar e implementar propuestas de promoción en marketing Off en más de 25 sucursales a la vez. 
10. Haber planteado más de 15 proyectos desde cambio de sucursales, hasta convenios para potenciar la marca, desarrollos tecnológicos, entre otros.
11. Sobre pasar metas de ventas durante el periodo en que estuve.

COPESA

Jefe Control Tercero Meta                                                                                                                                  2012 - 2013

Product Manager                                                                                                                                                    2010 - 2012

Supervisor de Circulación Diario La Cuarta                                                                                                        2009 - 2010                                                                                                                                       

Logros:
1. Monitorear las ventas y asegurar que se implementen acciones tanto proactivas como reactivas.
2. Apoyo al sector de ventas acompañando a los ejecutivos en la venta de distintos productos a las marcas, cerrando negocios y realizando propuesta en distintos tipos de proyectos para la venta.
3. Manejos y capacitaciones a mis equipos de venta junto a sus controles operacionales.
4. Creación y desarrollo de eventos, team, promociones, ventas con atención a cuentas importantes, entre otros.
5. Coordinación con agencias comerciales, de comunicación y publicidad.
6. Coordinación de lanzamientos de nuevos productos nuevos y levantar ventas de productos en sectores o clientes especiales.
7. Evaluar, proponer y desarrollar nuevos negocios.
8. Haber bajado costos y permitir un verdadero control de las empresas prestadoras de servicio.

9. Inicié la implementación de un sistema comercial basado en la estandarización y homologación de políticas y acuerdos de nivel de servicio entre las áreas de enlace y el área comercial.
10.Excelentes resultados tanto en dar a conocer aspectos del mercado, recopilación de información y manejo de iniciativas.

MAKRO SUPERMERCADOS (argentina)

Subgerente Ventas – Logística.                                                                                                                                 2004 - 2009

Logros:                                                                                                                                                           

1. Tener a cargo distintas áreas, venta, logística, recursos humanos, control de zonas, entre otros.
2. Diseñar políticas de venta y atención a clientes potenciales con visita en terreno y manejo de presupuestos.
3. Responsable del despacho, control de personal, facturación entre otros.
4. Haber mantenido óptimos los sistemas de alcance de metas.
5. Cree un sistema de medidas de control y aperturas, generando acciones en búsqueda en la atención y acompañamiento tanto en ventas como en post venta logrando hacer más productivo el negocio.

Ingeniería Comercial                                                                                                                                                                   1997

Universidad Nacional Andrés Bello, Santiago de Chile, Chile.

Técnico Superior en Administración de Empresas, Mención Marketing                                                                                1993

INACAP, Santiago de Chile, Chile.