Carlos Valenzuela Moya

Analista De Control De Pagos Bupa Chile, Medicina / Salud

Posición senior, Mixto (Teletrabajo + Presencial) mar. 2025 - abr. 2025

• Encargado del control de la proyección mensual y del pago semanal a proveedores del sector ambulatorio de Integramédica. 
• Elaboración de informes financieros detallados para la toma de decisiones estratégicas.
• Diseño de estrategias para el cumplimiento de objetivos financieros a corto y largo plazo. 
• Mis tareas incluían el análisis de datos en SAP, AstralCloud y Empresas Servicios Básicos; la gestión de pagos de la Planilla de Gastos Administrativos, demandas judiciales y honorarios; así como la búsqueda de información y la atención a las inquietudes de los proveedores. 
• Además, enviaba reportes a Supervisor y Gerencia según el cronograma semanal, Identificaba errores Detección de pagos duplicados, notas de crédito, etc.
• Coordinación con equipos de trabajo para mejorar procesos internos.
• Encargado de los pagos a nivel nacional de Integramedica.

Tesorero Contable, Centro Médico Integramédica, Medicina / Salud

Supervisión / Jefatura / Sub Gerencia, Jornada completa nov. 2020 - feb. 2025

• Encargado del Flujo Operacional. Supervisión de operaciones de cobros y pagos para asegurar procedimientos correctos. 
• Custodiar, Almacenar efectivo y Documentos valorados.
• Contribuir en mejoras continua de los procesos, con el fin de disminuir el riesgo en el mal uso de la información.
• Planificación, organización, dirección y supervisión de todas las actividades de tesorería. 
• Revisión y control de los documentos que implican egresos de fondos, registro y archivo de estos.
• Implementación de sistemas de control interno para mejorar la eficiencia financiera. 
• Monitorización de movimientos de entrada y salida de efectivo, y presentación de flujo de caja.
• Personal a cargo (15 colaboradoras)

Administrativo Contable, Amelia Pastelería, Alimentos

Gerencia / Dirección, Emprendedor mar. 2017 - ago. 2020

• Planificación, dirección y control de las actividades administrativas, comerciales, operativas y financieras. 
• Elaboración de presupuestos y gestión y control de gastos.
• Representación de la empresa frente a instituciones y compañías.
• Aprovechamiento eficaz de los recursos materiales y humanos disponibles. 
• Definición e implementación de estrategias para alcanzar los objetivos corporativos. 
  Gestión y fortalecimiento de vínculos con la clientela. 
• Optimización de procesos administrativos para aumentar la eficiencia operativa. 
• Coordinación de la logística interna y externa para asegurar la entrega oportuna de productos. 
• Atención a clientes preferenciales y actuación ante cualquier incidente.

Anfitrión Totém, Isapre Fusat, Medicina / Salud

Operador, Jornada completa dic. 2018 - feb. 2019

• Encargado de recibir y orientar a los clientes, así como de resolver dudas que agilizaran la atención.
• Registrar en tótem a los clientes no inscritos en la plataforma intranet, explicándoles los diferentes servicios en línea que ofrece la Isapre, como la compra de bonos, la realización de reembolsos y otros.
• Las metas propuestas se superaron semanal y mensualmente sin dificultades.
• Atención al cliente en todo momento para dejar una buena imagen de la empresa y que tengan la mejor experiencia posible. 
• Resolución rápida y eficaz de problemas e imprevistos durante el evento. 
• Captación y fidelización de clientes a través de una actitud cordial y un trato excelente. 
• Resolución de cualquier inquietud planteada por los clientes.
• Apoyo al personal de sala siempre que lo necesiten sin descuidar las tareas propias. 
• Manejo de información general sobre el establecimiento para poder brindar respuestas e indicaciones apropiadas a los clientes.

Cajero Central (reemplazo), Isapre Fusat Rancagua, agosto 2018 - Octubre 2018:, Medicina / Salud

Posición senior, Jornada completa ago. 2018 - oct. 2018

• Encargado y responsable de los flujos de entrada y salida de dinero en la sucursal Fusat Rancagua. 
• Gestionar el ingreso de planillas de cotizaciones, la entrega de fondos a ejecutivos, arqueos diarios.
• Elaboración informes mediante de planillas en Excel
• Control de documentos valorados.
• Recepción y despacho de efectivo con Brinks. 
• Atención a las necesidades del equipo de cajas, gestión de turnos de trabajo y definición de funciones. 
• Atención cordial y amable a los clientes, brindando un servicio ágil y eficaz. 
• Realización diaria de cuadres de caja y reportes de cierre. 
• Cumplimiento de protocolos de seguridad y prevención de fraudes durante el manejo de efectivo. 
• Coordinación con otros departamentos para asegurar la fluidez en las operaciones de caja.

Cajero Bancario Multifuncional, Banco Santander, Banca / Financiera

Operador, Jornada completa sep. 2011 - sep. 2016

• Encargado de los flujos de entrada y salida de dinero.
• Analizar y mantener un control constante de cuentas contables relacionadas con las Tesorería de la sucursal. 
• Cumplimiento de las normativas de la Empresa. 
• Manejo responsable de caja y cuadre de efectivo diario.
• Emisión e ingreso de cheques, dinero en efectivo y depósitos bancarios.
• Comprobación de la validez de los billetes y cheques, firmas recibidos en ventanilla. 
• Promoción de nuevos productos y servicios financieros entre los clientes. 
• Resolución de dudas y reclamaciones de los clientes de manera eficaz y profesional. 
• Realización de cierres de caja diarios asegurando la exactitud en los conteos de efectivo.

Vendedor Y Atención A Directa Clientes, Konica Minolta, Informática / Tecnología

Empleado, Jornada completa feb. 2011 - ago. 2011

• Encargado de Ventas, de productos de fotografía.
• Manejo del flujo de caja y control de inventario.
• Utilización de Software de Gestión ERP.
• Manejo de maquina de impresión directa con clientes.
• Atención cordial, preocupada y resolutiva con enfoque a dar un servicio de calidad.

Encargado De Local, Telepizza Chile, Alimentos

Supervisión / Jefatura / Sub Gerencia, Jornada completa abr. 2009 - ene. 2011

• Encargado del funcionamiento correcto en el área de abastecimiento, producción y ventas.
• Control diario de inventario físico y registro o modificaciones en nuestro sistema.
• Manejo de Software de Gestión ERP
• Personal a cargo.
• Visión a entregar calidad al consumidor. 
• Gestión de pedidos de productos.
• Coordinación y supervisión de actividades diarias del local. 
• Atención al cliente y solución de problemas en tiempo y forma. 
• Mantenimiento y cuidado de instalaciones y equipos del local.
• Elaboración y seguimiento de presupuestos y manejo de caja. 
• Verificación de cumplimiento de normas de seguridad y limpieza.
• Planificación y ejecución de estrategias de ventas para aumentar ingresos.
• Contratación, capacitación y dirección del equipo de trabajo.
• Supervisión diaria del personal, incluyendo la formación y el desarrollo de habilidades.

Manipulador Alimento, Telepizza Chile, Alimentos

Empleado, Part-time ene. 2006 - jul. 2007

• Me desempeñó como Par-time lunes a viernes en Ventas y Atención directa a público.
• Elaboración de alimentos 
• Entrega de producto terminado al cliente.
• Atención cordial, rápida y resolutiva a clientes.
• Me desempeñó como Par-time lunes a viernes en Ventas y Atención directa a público

Reponedor Multifuncional, Lider, Consumo masivo

Empleado, Part-time ago. 2005 - dic. 2005

• Encargado de reposición, limpieza, merma, inventario, mantención de bodega.
• Cambio de sala en caso de remplazos o demanda de ventas.
• Atención eficaz a clientes y sus consultas sobre producto
• Inventario Diario

Reponedor Multifuncional, Santa Isabel, Consumo masivo

Empleado, Part-time  ago. 2005 - dic. 2005

• Encargado de reposición, limpieza, merma, inventario, pedidos de sección.
• Apoyo a diferente sección dependiendo de la demanda.
• Control diario de inventario.
• Atención directa a clientes, procurando dar una atención de calidad.

Contador Auditor,Licenciatura Universidad Católica del Maule,Curicó,  03/2011 - 01/2015

Diplomado en Gestión y Planificación Tributaria,Tributaria Universidad de Las Américas,Online|07/2024 - 01/2025