Catalina Toledo

Titulada de Técnico Superior en Administración de Empresas, con sólida experiencia de 3 años en atención al cliente, liderazgo de equipos y promoción de productos. Durante más de tres años en McDonald's, me desempeñé como Entrenadora de Crew’s, donde desarrollé habilidades clave en capacitación, gestión operativa y motivación de colaboradores, manteniendo siempre altos estándares de calidad y servicio. Complementé esta experiencia práctica con roles en reclutamiento y selección, apoyando en la gestión de procesos, revisión de perfiles y contacto con postulantes, lo que potenció mis habilidades administrativas y de comunicación efectiva.

Me destaco por mi rápida capacidad de aprendizaje, orientación a resultados y facilidad para trabajar en equipo. Soy una persona resolutiva, adaptable y enfocada en el logro de objetivos, siempre en busca de contribuir positivamente al entorno laboral y al crecimiento de la organización. Busco seguir desarrollándome profesionalmente en áreas relacionadas con la administración, recursos humanos o gestión de proyectos, aportando mi experiencia y entusiasmo para generar impacto tangible.

Asistente de Selección: 1 mes

Experiencia en apoyo a procesos de reclutamiento, incluyendo publicación de vacantes, filtro curricular, screening telefónico y coordinación de entrevistas. Responsable de la actualización de registros y bases de datos del área, colaborando además en la aplicación de criterios de diversidad e inclusión durante el proceso de selección.

Practicante Reclutamiento y selección: 2 meses

Apoyo en los procesos de reclutamiento y selección, realizando tareas como contacto con postulantes, filtro curricular, revisión de perfiles de cargo, gestión de documentación y verificación de referencias laborales, además de colaborar en proyectos y actividades transversales del área.

Entrenadora de Crew's: 3 años

En mi rol como Entrenadora en McDonald's, he sido responsable de la atención al cliente, manejo de efectivo y liderazgo de equipos en un ambiente de servicio al cliente. He entrenado a nuevos empleados, asegurando que comprendan y mantengan altos estándares de calidad en su desempeño. Además, he apoyado a los gerentes en diversas tareas operativas del local, lo que me ha permitido desarrollar habilidades en la gestión y motivación de equipos.

Titulada en técnico de administración de empresas en INACAP