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San Bernardo
Catalina Vasquez

Catalina Vasquez

Recepcionista/ Administradora/ Servicio al Cliente

Atención al Cliente / Soporte

San Bernardo, Provincia de Maipo

Social

Acerca de Catalina Vasquez:

Estudiante de Técnico en Administración de Empresas con experiencia en administración básica,
recepción, atención al cliente y apoyo operativo en restaurantes y entornos corporativos. Me caracterizo
por ser proactiva, organizada y con facilidad para aprender nuevos sistemas y procesos. Busco
desarrollarme en cargos administrativos junior, recepción o apoyo de oficina, aportando compromiso,
buena comunicación y disposición para aprender.

Experiencia

Administración y Atención al Cliente – Parma Hospitality | Canadá | Dic 2024 – Sep 2025
· Apoyo en la administración diaria del restaurante.
· Coordinación de horarios y turnos del personal.
· Control de inventario y apoyo en compras a proveedores.
· Atención directa a clientes y resolución de requerimientos.
· Apoyo en capacitación de nuevos colaboradores.
· Uso de sistema POS Clover para gestión de ventas y resolución de incidencias.


Administración y Gestión Operativa – Apllada Greek | Canadá | Nov 2024 – Sep 2025
· Comencé en atención al cliente (mesera/bartender) y luego asumí funciones administrativas.
· Gestión de horarios, inventario y apoyo en control de costos.
· Apoyo en redes sociales y contacto con locales gastronómicos para aumentar visibilidad.
· Participación en creación de promociones y menús especiales.
· Apoyo administrativo y documental en la gestión del restaurante junto al dueño.

Recepción Administrativa y Guardia de Seguridad – DMadison (Planta MolyMet) | Chile | Nov 2023
– Oct 2024
· Control de acceso de personal, visitas y contratistas.
· Recepción administrativa y coordinación de visitas.
· Organización de correspondencia y apoyo a gerencia.
· Verificación de documentación, capacitaciones y habilitaciones de ingreso.
· Apoyo en protocolos de seguridad y control de cumplimiento normativo.
· Coordinación para reducir tiempos de espera de visitas.

Administración y Gestión de Personal – Pizza Rústica | Estados Unidos | Sep 2019 – Jun 2023
· Apoyo en administración del restaurante.
· Elaboración de horarios y control de inventario.
· Capacitación de personal nuevo.
· Atención a clientes y apoyo en resolución de conflictos.

Educación

Técnico Superior en Administración de Empresas

  • Instituto Profesional IACC.
  • Cursando

English as a Second Language

  • Miami International Language Academy, Estados Unidos
  • Certificación - Graduado
  • Ago 2020 - May 2022

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