
Claudia Cornejo
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Claudia Cornejo:
Analista programador con 1 año de experiencia en testeo de sistemas informáticos y más de 3 años en el área de Relaciones públicas y comunicación externa (servicio de atención al usuario). Me caracterizo por mi responsabilidad y proactividad, buenas relaciones interpersonales y capacidad de trabajo en equipo.. Actualmente estoy en busca de un nuevo reto que me permita seguir creciendo como profesional del sector, fusionando mis habilidades como analista programador y relacionadora pública, asumir nuevos desafíos y contribuir al éxito de proyectos en ambientes dinámicos y colaborativos.
Experiencia
QA – Junior en Orion System – 2022 - julio 2023
Mi función como QA Junior era asegurar la calidad del proyecto, identificando tempranamente los defectos y problemas en los sistemas educativos en desarrollo mediante pruebas de funcionalidad, de usabilidad e interfaz de usuario, pruebas de rendimiento y smoke testing.
Ejecutiva Atención al usuario – Red virtual en Atento Chile – 2021-2022
Como Ejecutiva de Atención al Usuario en Movistar, mostré un compromiso inquebrantable con la satisfacción del cliente y la resolución efectiva de problemas, gestionando de manera eficiente y precisa las consultas, problemas y solicitudes de los usuarios de los servicios hogar y móvil.
Educación
- TNS Analista Programador en INACAP La Serena – 2015-2018
- TNS Relaciones Públicas mención Comunicación Organizacional en CEDUC UCN – 2006-2008