Claudia Cortes

Con Experiencia en atención al cliente 

Profesional de la dirección de servicio de atención al cliente con experiencia en calidad y servicio hacia el cliente, operaciones antifraudes y recaudación. Persona que trabaja bien en equipo y cuenta con excelentes aptitudes de escucha y pensamiento crítico. En el área de Recaudación aporta una amplia experiencia en Ordenes Comerciales. Grandes capacidades de formación y desarrollo, relaciones con clientes y solución de problema. Responsable dinámico que dirige diferentes equipos con el fin de alcanzar los objetivos de la empresa. Capaz de realizar seguimiento a trabajo designado y orientada a la capacitación de equipos en procesos iniciales. Responsable de cultivar las relaciones positivas con los clientes mediante una comunicación clara y útil

Formación Académica:
 Técnico en Administración de Empresas
 Finanzas Bancarias
 Marketing Digital Básico
 Cursos de Oratoria, Redacción
 Excel Intermedio
 Técnicas de Ventas
 Calidad del Servicio y excelencia
 Microoft,Outlook,Word,Power point, 
 Control de inventario, gestión de flujo de trabajo
 Manejo de Copywriting
 Contabilidad básico.

Instituto Guillermo subercaseaux 

Clases on line E- Class 

U. Católica