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Claudia Fernandez Tapia

Claudia Fernandez Tapia

Experta controversias, fraude, tarjetas Visa y MC

Banca / Préstamos

Santiago, Provincia de Santiago

Social

Sobre Claudia Fernandez Tapia:

Ingeniera en Ejecución, mención Finanzas.  Experta en gestión de disputas con las Marcas Visa y MasterCard, fraude y errores de proceso ( contracargos, representaciones, arbitrajes).  Alta capacidad de planificación, atención a clientes, mejora continúa, trabajo en base a objetivos y con KPI definidos.

Experiencia

Conocimiento de productos financieros, experiencia en instituciones financieras en áreas de operaciones, atención a clientes y Backoffice.

Educación

Ingenieria de ejecución en administración de empresas, titulada.

Cursos de contracargos avanzados, atención al cliente y liderazgo.

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