Claudia Velásquez

Profesional con más de 10 años de experiencia, con vastas habilidades y destrezas en el ámbito de la gestión y coordinación organizacional, demostrada en mis antecedentes curriculares, los cuales reflejan el trabajo y el desempeño adquirido, en las diferentes empresas (privadas y públicas) en las cuales he trabajado, poniendo énfasis y mucho cuidado en la atención oportuna de jefaturas, personal de la empresa y servicio al cliente.

Destaco por mi capacidad de aprendizaje y madures para enfrentar los nuevos desafíos. Me considero una persona dinámica, planificada y detallista, además de tener la capacidad de trabajar en equipo y bajo presión

2018  - 2022    CENTRO DE ESTUDIOS CLINICOS CECIM SECRETARIA ADMINISTRATIVA

2013 - 2018      INSTITUTO DE FORMACION  LABORAL MADICAP  JEFA DE CAPACITACION

2012  - 2013     CLINICA INDISA   SECRETARIA DE PABELLON MATERNIDAD

2008 – 2012     SOCIEDAD PRO-AYUDA DEL NIÑO LISIADO TELETÓN SECRETARIA DIRECCION ACADEMICA

2003-   2008      CLINICA SANTA MARIA  SECRETARIA DE FARMACIA – ABASTECIMIENTO

2002 – 2003     HOSPITAL DEL SALVADOR APOYO Y LOGISTICA DE FARMACIA  SECRETARIA DE LA UNIDAD

ANTECEDENTES ACADEMICOS

         Secretariado Ejecutivo con Mención en Computación Egresada (1995) Instituto Esucomex.

1. Trabajo Social, Universidad Andrés Bello, año 2011

FORMACION EDUCACIONAL

1. Enseñanza Básica Liceo Sagrada Familia Punta Arenas.
2. Enseñanza Media Liceo Santa Clara, La Cisterna Santiago.

CAPACITACIONES Y PERFECCIONAMIENTO

1. Comportamiento de Servicio para la Satisfacción Integral del Cliente. Clínica Santa Maria Windows, Excel, Word, Power Point, Outlook, internet. Centro de Capacitación  Soft Training (2009).
2. Calidad en el servicio al Cliente Interno y externo. Cámara Chilena de Comercio (2009).
3. Técnicas del Servicio al Cliente (40 horas)
4. Atención de Publico y Gestión de Calidad (90 hrs)