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Claudio Mora

Claudio Mora

Profesor Básico

Educación / Formación

Macul, Provincia de Santiago

Social

Acerca de Claudio Mora:

Soy docente de Educación Básica con más de 30 años de experiencia en aula y gestión escolar, especializado en comunidades vulnerables.

También cuento con experiencia en gestión directiva como subdirecto  de escuela básica, lo que me otorgó una visión amplia de la administración educativa. A esto se suma mi desempeño en el ámbito de control de calidad en call center, donde supervisé el cumplimiento de estándares de atención, realicé inducciones y acompañé a equipos en procesos de mejora continua. Complementariamente, trabajé en atención de clientes, desarrollando habilidades en resolución de problemas, comunicación efectiva y servicio al usuario.

Experiencia

30 años en docencia de Educación Básica (Lenguaje, Ciencias Naturales, Historia, Geografía y Tecnología).

Experiencia como subdirector en escuela particular subvencionada en la comuna de Recoleta.

Trabajo en contextos vulnerables, con estrategias inclusivas y adaptadas a la diversidad.

Control de calidad en call center: supervisión de ejecutivos, revisión de estándares de servicio, inducción y capacitación de equipos.

Atención de clientes: resolución de requerimientos y aseguramiento de la satisfacción del usuario.

Educación

Pedagogía en educación general básica con especialización en Desarrollo Comunitario.

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