Marijose Trincado Rojas

Me he desempeñado por mas de 10 años en el área de ventas y atención a publico en retail.

Siempre enfocada hacia asegurar una excelente atención personalizada y logro de metas de venta.

Asegurando una correcta gestión diaria de los procesos financieros, administrativos, humanos y estéticos de tienda según estándares de empresariales operacionales y comerciales establecidos. 

Cumpliendo con responsabilidad cada proceso financiero en tienda desde la apertura, punto de venta, atención pre y post venta en tienda física y online, rendiciones y arqueo, recepción y control de stock, inventarios etc.

Vendedora integral full time Chocolateria Moulie – Marina Arauco (febrero 2020- enero 2022) 

• Venta directa al publico, enfocada a la atención de excelencia y personalizada a cada cliente. Y a través de plataformas delivery Cornershop y marina online
• Manejo de Indicadores Clave de Desempeño para punto de venta.
• Manejo de caja y punto de venta:
  • Control de stock diario, semanal y mensual, 
• -  Apertura, 
• -  Transbank 
• - Arqueos y Cierre
• -  Rendiciones y depósitos.
• Recepción de reposiciones de tienda, organización de bodega y sala de ventas 
• Mantención de sala de ventas, bodega y vitrina (aseo, organización y decoración) 
• Trabajo en equipo orientado a generar buen ambiente de laboral

Jefa de Tienda. Bbz (Barbizón) Mall Florida center- Portal Belloto Stgo-Quilpue (2008-2016)

• Atención personalizada al detalle y capacitación de equipo de trabajo en base a criterios establecidos por la empresa. 
• Potenciar equipo de ventas para alcanzar objetivos y metas de venta (analisis de indicadores clave de desempeño) 
• Manejo de caja y punto de venta:
• - apertura
• - emisión de boletas y facturas
• - cambios y notas de crédito
• - cuadraturas y rendición de efectivo diaria y mensual
• - arqueo, cuadratura y cierre de caja)
• Control y recepción de stock
• Cuadraturas y análisis de Inventarios. 
• implementacion de estrategias comerciales de acuerdo al enfoque de campañas de venta en tienda.
• Implementación de Vitrinas de acuerdo a lineamientos estético-comerciales de Visual merchandising. 
• Manejo de equipo de trabajo orientado a generar buen ambiente de laboral amable y cooperativo. 
• Otras gestiones administrativas de tienda en directa coordinación y comunicación con gerencia central en Sgto. (organización y gestión oportuna de documentación de tienda, implementación de vitrinas y remodelación de tienda, reuniones con gerencia para implementación de mejoras e incremento de ventas a través de diferentes estrategias de merchandising etc.)

Educación: enseñanza básica, media y universitaria técnico- profesional completa. 

Profesion: Decoradora de interiores profesional: título universidad Inacap 

Curso en Sistema de ventas y jefatura para tiendas comerciales: Freedman Group.

Curso:  de tecnicas para una Venta y reposicion efectiva: SENCE (2019)

Curso: Tecnicas para el servicio y atencion al cliente: SENCE ( 2022)

Curso certificado: Protocolos para covid-19: MINSAL (2021)

Otros conocimientos:

• Office
• Outlook
• Softland
• KPI´s