Cristian Diaz

Cristian Díaz, cuento con vasta experiencia en asesoria a clientes para que ellos logren los mayores beneficios y una asesoria constante para poder fidelizar al cliente.

Siempre e trabajado con metas , por lo cual mi enfoque es trabajar mes a mes de la mejor manera ara ser un aporte.

Experiencia Laboral 

Asesor de isapre entre Febrero 2020 y diciembre 2022

(Colmena, Esencial, Nueva mas vida)

Encargado de asesorar a clientes asignados por la isapre para poder entregar las mejores alternativas de planes de salud.

Llevar orden en gestor de empresa de clientes, contacto, llamadas, envio de informacion, cierres.

Aumentar cartera de clientes con prospectos nuevos y la busqueda de estos ya sea por redes sociales, personales,referidos, etc.

Banco Santander           

6 años, 7 meses

                 Ejecutivo de normalización                 Diciembre 2012 - Julio 2019 

Cobranza terreno en Santander GRC Chile (Durante 6 años y 8 meses) Encargado de realizar la cobranza telefónica y en terreno de los clientes asignados en la cartera castigo judicial de banco Santander y Banefe, lograr contactar al cliente y negociar alternativas de pago para que pudiese normalizar su situación. Realizar convenios de pago a clientes, manejo de sistema Cobra y de Sistema NeoCobra para tener al día la información del cliente, encargado de tener contacto directo con abogados para solicitar embargos, alzamientos de estos y cierres de juicio cuando correspondía. 

Alimentos Munalcot

1 año, 3 meses

                 Administrador de Casino                     Septiembre 2011 - Noviembre 2012 

Administrador de casino en Alimentos Munalcot . Encargado del correcto funcionamiento del casino para entregar la mejor calidad y servicio a los trabajadores de la universidad, además administrar kiosko dentro del mismo casino para venta de productos a alumnos y trabajadores de la universidad, coordinación de la minuta diaria con nutricionista, velar por las normas de higiene y seguridad, presupuesto de almuerzos para la directiva de la universidad, pedidos, inventarios semanales y mensuales, reportes de pérdidas y ganancias, contratación y entrenamiento del personal. Contacto con los proveedores para ver nuevas alternativas de productos, contacto directo con la gerente de compras de la universidad para ver reestructuraciones de precios.

Mistycal Group

1 año

                  Supervisor de operaciones                Agosto 2010- Agosto 2011

Encargado de la implementación de los puntos de ventas, grafica, uniformes del personal, muebles, stock de productos, computadores y todo lo necesario para la correcta operación de estos. Además, encargado de realizar el apoyo al gerente de operaciones con respecto a lo que necesitaran los vendedores en terreno, habilitaciones de equipo, inventario de equipos, habilitación de equipos móviles para terreno.   

Sherwin Williams 

1 año,4 meses

                Jefe de local                                               Enero 2009-Mayo 2010

Jefe de local a cargo de la tienda de pinturas industriales y arquitectónica de la empresa. Mis funciones eran cumplir con el presupuesto anual que entregaba la compañía en todas las áreas, hacer inventarios físicos de más de 1000 sku, realizar informes mensuales de perdida y ganancias, administrar las tareas del equipo asignado y trabajar en conjunto con los vendedores en terreno para entregarles el apoyo necesario para poder concretar las ventas de pinturas y las entregas en los pazos correspondientes. Tener contacto directo con los gerentes de compras de las empresas que requerían pinturas, además de gestionar nuevas empresas para que adquirieran nuestros productos. Coordinar también la logística en base a entrega en ruta de pinturas de empresa externa de transportes.

Mc Donld´s

12 años,6 meses

                Gerente de negocios                               Junio 1995-Diciembre 2007

En la Empresa me desarrolle durante 1 2años comenzando desde el primer cargo y logrando hacer carrera hasta llegar al cargo de Gerente de Negocios. 

Mis funciones eran cumplir con el presupuesto anual que entregaba la compañía en todas las áreas, realizar informes semanales de pérdidas y ganancias, encargarme del correcto funcionamiento del restaurant a cargo, asegurarme de incrementar las ventas mes a mes. además de gerenciar un equipo aproximado de 120 personas. Para esto también me encargaba de la contratación del personal y el

entrenamiento de estos para poder desarrollar a los mejores empleados y que tomaran nuevos cargos.

Antecedentes Académicos

Colegio Santa María La Florida (1981-1992)

Comunicación Audiovisual (Incompleto) U. de Artes, Ciencia y Comunicación UNIACC (1993-1995)

Técnico en Administración Financiera (Incompleto) Inst. Duoc UC (2014)

Otros Conocimientos 

Informática       : Word, Excel, Power Point. Nivel Básico.

Cursos Varios    : Practicas de liderazgo de restaurant (Argentina).

                           Curso de Isapre y prueba aprobada para agente de ventas en la superintendencia de salud.