Cristian Vial Besa

Experiencia Laboral
Touch Latam
Chief Growth Officer
2023. Santiago, Chile.
- Responsable de la estructuración de la estrategia de growth para la compañía y sus filiales. La misma que se materializará este año con el incremento de un 25% de la venta a nivel regional, mediante la incorporación de industrias no exploradas anteriormente y la implementación de metodologías de obtención, cierre y retención de clientes.
Gerente General Touch Perú - Expansión y Growth (Colombia, México y EEUU)
2021 - 2022. Lima, Perú. (Expat)
- Encargado de abrir las oficinas de Touch Latam en Colombia, México y Estados Unidos, enfocado tanto en temas legales, financieros y bancarios, como en el armado del equipo inicial, tecnología, estrategias para obtención de nuevos clientes y búsqueda de socios.
Gerente General Touch Perú
2018 - 2022. Lima, Perú. (Expat)
- Manejo de equipo de 100 personas a nivel de back office y de 2.000 a nivel externo. Responsable de la empresa en su estructuración general, estrategia, planificación/financiamiento, presupuestos, innovación, temas legales y comerciales; enfocados al sobrecumplimiento de metas de venta, margen, cobranza y calidad de clientes (nps).
- Administración y planificación del presupuesto de las empresas del grupo. Optimización de presupuestos, seguimiento comercial y legal. Responsable de preparación de Directorios locales y regionales, con todos los temas de Touch Latam y sus empresas relacionadas.
- Gestión y relación bancaria con instituciones financieras peruanas y extranjeras para obtención de financiamiento de corto y largo plazo.
- Liderazgo que aumenta ventas para la empresa (regionalización de clientes, nuevos productos y servicios).
Logros concretos: Crecimiento 4X en venta y margen. Obtención de créditos en pandemia. Obtención de 7 cuentas regionales para la empresa y de 34 clientes de alta facturación para Touch Perú.
Gerente de Nuevos Negocios
- Formación del área de nuevos negocios para escalar en ventas. Entre los logros más importantes podemos encontrar: Crecimiento 5X en ventas y margen de la empresa en Chile y la creación de un nuevo modelo de servicio “Titask” que llevó a Touch a entregar soluciones para el servicio de logística y ecommerce. Hoy es esta vertical de negocio, la principal de la compañía.
2014 - 2017. Santiago, Chile.
 1

Jefe de Marketing y Comunicaciones
2013 - 2014. Santiago, Chile.
- Creación del área de marketing y comunicaciones de la empresa. Generación de la marca, redes sociales, web, revista y diferentes medios de difusión de la empresa al exterior.
Nexos Comunicaciones
Ejecutivo senior.
2008 - 2013. Santiago, Chile.
- Manejo cuentas en temas de comunicación estratégica, crisis, asesoría digital, asesoría legislativa y relacionamiento con las comunidades.
Televisión Nacional de Chile
Periodista noticiero central.
2007-2008. Santiago, Chile.
Radio Zero
Periodista, editor y productor de programas de actualidad.
2006 - 2007. Santiago, Chile.
Educación
MIT - Diplomado Online en Growth Hacking - Diplomado Online en Estrategia Management y resolución de problemas
críticos - Curso Online de Estrategia Organizacional (2022).
Universidad del Desarrollo – Facultad Negocios - MBA – Máster en Administración de Empresas (Sep. 2014 – Ene. 2016)
Universidad Gabriela Mistral – Facultad de Humanidades - Periodista, (2002 – 2006)
Colegio Tabancura - Enseñanza básica y media (1988 – 2001).
Información adicional
Fecha de nacimiento: 30 de marzo de 1983 / Nacionalidad: Chilena / Estado Civil: Casado. / Computación: Aplicaciones Office (Word, Excel, Powerpoint), Hubspot, Salesforce, Rocket Reach, Wallaxy, Apollo, Linkedin Pro, Lusha, BUK, Suite de Google completa y Photoshop. /Idiomas: Inglés, dominio medio a nivel oral, lectura y escrito / Otros: Seleccionado y becado por fútbol en la UGM. Maratonista con 5 carreras en distancias de 42k, sesenta y dos de 21k y un ultra de 100k.
Desde 2020 Director Cámara de Comercio Peruano - Chilena

Experiencia Laboral
Touch Latam
Chief Growth Officer
2023. Santiago, Chile.
- Responsable de la estructuración de la estrategia de growth para la compañía y sus filiales. La misma que se materializará este año con el incremento de un 25% de la venta a nivel regional, mediante la incorporación de industrias no exploradas anteriormente y la implementación de metodologías de obtención, cierre y retención de clientes.
Gerente General Touch Perú - Expansión y Growth (Colombia, México y EEUU)
2021 - 2022. Lima, Perú. (Expat)
- Encargado de abrir las oficinas de Touch Latam en Colombia, México y Estados Unidos, enfocado tanto en temas legales, financieros y bancarios, como en el armado del equipo inicial, tecnología, estrategias para obtención de nuevos clientes y búsqueda de socios.
Gerente General Touch Perú
2018 - 2022. Lima, Perú. (Expat)
- Manejo de equipo de 100 personas a nivel de back office y de 2.000 a nivel externo. Responsable de la empresa en su estructuración general, estrategia, planificación/financiamiento, presupuestos, innovación, temas legales y comerciales; enfocados al sobrecumplimiento de metas de venta, margen, cobranza y calidad de clientes (nps).
- Administración y planificación del presupuesto de las empresas del grupo. Optimización de presupuestos, seguimiento comercial y legal. Responsable de preparación de Directorios locales y regionales, con todos los temas de Touch Latam y sus empresas relacionadas.
- Gestión y relación bancaria con instituciones financieras peruanas y extranjeras para obtención de financiamiento de corto y largo plazo.
- Liderazgo que aumenta ventas para la empresa (regionalización de clientes, nuevos productos y servicios).
Logros concretos: Crecimiento 4X en venta y margen. Obtención de créditos en pandemia. Obtención de 7 cuentas regionales para la empresa y de 34 clientes de alta facturación para Touch Perú.
Gerente de Nuevos Negocios
- Formación del área de nuevos negocios para escalar en ventas. Entre los logros más importantes podemos encontrar: Crecimiento 5X en ventas y margen de la empresa en Chile y la creación de un nuevo modelo de servicio “Titask” que llevó a Touch a entregar soluciones para el servicio de logística y ecommerce. Hoy es esta vertical de negocio, la principal de la compañía.
2014 - 2017. Santiago, Chile.
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Jefe de Marketing y Comunicaciones
2013 - 2014. Santiago, Chile.
- Creación del área de marketing y comunicaciones de la empresa. Generación de la marca, redes sociales, web, revista y diferentes medios de difusión de la empresa al exterior.
Nexos Comunicaciones
Ejecutivo senior.
2008 - 2013. Santiago, Chile.
- Manejo cuentas en temas de comunicación estratégica, crisis, asesoría digital, asesoría legislativa y relacionamiento con las comunidades.
Televisión Nacional de Chile
Periodista noticiero central.
2007-2008. Santiago, Chile.
Radio Zero
Periodista, editor y productor de programas de actualidad.
2006 - 2007. Santiago, Chile.

Educación
MIT - Diplomado Online en Growth Hacking - Diplomado Online en Estrategia Management y resolución de problemas
críticos - Curso Online de Estrategia Organizacional (2022).
Universidad del Desarrollo – Facultad Negocios - MBA – Máster en Administración de Empresas (Sep. 2014 – Ene. 2016)
Universidad Gabriela Mistral – Facultad de Humanidades - Periodista, (2002 – 2006)
Colegio Tabancura - Enseñanza básica y media (1988 – 2001).