cristina rivera riera

poseo amplios conocimientos en el área de atención a clientes en ventas. Presenciales en retail y de callcenter, tengo habilidades en orientación de productos y servicios varios ,siempre proyectada a la excelencia de atención y buscando nuevas metas y desafíos .

Mis experiencias profesionales :

 Vendedora seguros Conectados Chile *venta de seguros dentales , para clientes Entel , vía call center , ofertar por medio  remoto.

*guía y orientación a clientes ,realización de contrato y gestiones para productos, ventas por call center etc. 

 ejecutiva captación en terreno PROVIDENCIA S.A (HOGAR DE CRISTO) 

*captación de socios en terreno. _entregar información de campañas , sociales del hogar. _ser representantes del hogar con las personas . _manejo de aplicaciones telefónicas para trabajar. _conocimientos en computación, para realización de cursos y capacitaciones online. _desplazamiento a diversas zonas de la ciudad. -anfitriona entre las personas y el hogar. -invitar a nuevos potenciales socios. 

Ejecutiva de ventas call center Holdtech 

*funciones de ejecutiva de ventas en call center, de productos, de forma remota .mis funciones son ofrecer el producto ofertado por la empresa, a diversos clientes y ajustar sus necesidades a nuestras ofertas vigentes , planes de telefonía móvil , equipos móviles diversos. hacer seguimiento de los productos con el cliente, coordinación con despacho entrega orientación y asesoría a clientes. De los términos ,contratos y servicios .  

Ejecutiva telefónica Teleperformance *me desempeñe como ejecutiva de atención masiva de clientes ripley en el área de fono. *consultas tarjetas ripley , también trabaje en el área de refinanciamiento de tarjetas ripley .

 Ejecutiva telefónica SALESLAND CHILE SPA 

Ofrecer asesoría a los clientes en la compra o contratación de servicios ofrecidos por la empresa :

 -Realización de contratos -Evaluación crediticia de Clientes por medio de plataforma - Realización de inventariado de productos -solución de conflictos, (intermediaria) entre los clientes Y empresa. 

Atención al cliente Jumbo Cencosud 

Atención y asesoría de clientes , sobre productos -Mantención. reposición e higiene del área - atención de reclamos y mediación entre clientes y empresa. -atención a clientes vía telefónica. 

 Subjefa Unimarc 

UNIMARC S.A Verificación de fechas de caducidad de productos para la venta Verificación de precios de los productos -Mantención de temperaturas de máquinas congeladoras de productos -Verificar la higiene y presentación del personal -Actualización de rotulados de productos expuestos a la venta -Encargarse de publicidad y carcelería del área -Realizar pedidos de productos del Catálogo además de recepcionarlos Encargarse de formulario de mermas de productos -encargada de bodega, orden 

 Promotora y vendedora colonial

 -Promoción de productos de la tienda -Reposición de Vitrinas -Consejero de belleza -Atención a público -Venta de productos  

Modelo mundo alternativo 

-Promoción de productos de diseño exclusivo-Repartir panfletos informativos acerca de la tienda -Modelaje de vestuario calzado y Accesorios -Asesoría a público en general al respecto de la tienda y de sus productos 

Técnico Inacap Enero 2017 

 educación media en Gabriela Mistral La serena