Daniel Cortes Cortes

Me considero una persona capaz, con habilidades blandas y comunicacionales a quien le gustan los desafíos y no le desagradan los cambio.

Soy una persona pro activa, con habilidades blandas, me gustan los desafíos y trabajo al 100% en cualquier sitio.

En mi encontrarán una Persona honesta, trabajadora y con muchas ganas de mostrar todo lo aprendido con el tiempo Y comprometida con el cumplimiento de objetivos.

Tengo 10 años de experiencia en el mundo de los seguros. Cómo ejecutivo trabaje Para diferentes asociados Cencosud, Banco estado, Líder entre otros, Destacando siempre en el cumplimento de los objetivos pauta de calidad y adherencia.

Mi trabajo consistió en generar ventas telefonicas a los clientes de la Marca, siguiendo y respetando los protocolos establecidos, entregando satisfacción y calidad a los Clientes.

Como supervisor, estuve a cargo de plataformas tanto para el cliente cencosud en su alianza con metlife y posteriormente con Cardif. Además para Caja Los Andes en su alianza con Cardif.

Mi trabajó consistió en gestionar las plataformas y sus campañas desde la formación e implementación de las mismas. Desde reclutar y formar a los nuevos ingresos, acompañarlos en el proceso de aprendizaje hasta llegar a su punto más alto.

Gestión de base de datos, análisis, carterizacion y distribucion de esta con el propósito de sacar el máximo provecho a este recurso, siempre velando por el correcto uso de ella.

Continua capacitación y retroalimentación a los Ejecutivos de forma que ellos puedan explotar al máximo sus habilidades (realizar escucha y detectar posibles quiebres que requieran atención)

Gestión De estrategias internas para el cumplimiento de los objetivos trazados y medición de kpi con el fin de mejorar o modificar lo planeado y dar continuidad a la operación, sienpre apuntando al cumplimiento de las metas.

Gestionar el proceso de calidad con el area interna y los Ejecutivos, detectando y corrigiendo tempranamente algún quiebre en la gestión y retroalimentando al teleoperador en función de la mejora en el proceso de la venta.

Enseñanza media completa Colegio el llano (técnico nivel medio en administración de empresas)

Enseñansa superior IP de chile Ingeniería en Negocios Internacionales (incompleta)