daniel julio

Profesional titulado en turismo con amplia experiencia liderando equipos comerciales, relaciones laborales, gestión en necesidades, recursos humanos, relaciones laborales y servicio al cliente por más de 20 años en LAN, Fundación Sofofa y como emprendedor. Vasta experiencia y habilidades en manejo de situaciones bajo presión, liderazgo, supervisión, coaching, resolución de problemas, cumplimiento de estándares y metas. Altamente orientado al logro, trabajo en equipo, relaciones laborales, experiencia cliente y liderazgo. Amplia experiencia en países y ciudades internacionales de Europa, América del Norte, Sur y Asia, debido a viajes personales en China, España, Italia, Grecia, Tailandia, EEUU, México, Cuba, Republica Dominicana, Ecuador, Perú, Argentina, New Zelanda, Francia, Bélgica, Portugal principalmente.

Geotec Boyle Bross mayo 2022- mayo 2024  Jefe de RR. LL en Faena Collahuasi, Iquique  Encargado del departamento de relaciones laborales en faena

Fundación SOFOFA marzo 2018 a septiembre 2019 jefe Capacitación para LATAM  Encargado de administración y coordinación de capacitaciones internas para LATAM,  Encargado de liderar equipo de 16 relatores, para sus áreas de  Aeropuerto,  Contact Center,  Ventas  Servicio Abordo.  Gestión en recursos humanos internos

Coordinador de Transportes para Bechtel Chile, 2013 - 2016 Bechtel – Minera Escondida BHP Billiton enero 2013 a febrero 2016  Encargado de Logística y Compras pasajes aéreos, proyecto OGP1.  Encargado de la coordinación, logística y planificación de compras aéreas masivas del proyecto OGP1 para Bechtel en Minera Escondida de BHP Billiton en Antofagasta.

LAN marzo 1998 a noviembre 2012 Supervisor aeropuerto Santiago  Encargado operación de salidas y llegadas de vuelos nacionales e internacionales.  Operación destinada a coordinar los procesos de Check in, embarque, conexión y pasajeros en tránsito, administrando una dotación flotante de 100 agentes de servicio al pasajero por cada turno, los cuales eran gestionados por cuatro supervisores.

Proyecto McKinsey Rediseño Aeropuertos Internacionales de Latinoamérica (2003 y 2004)  Proyecto que agrupó a los cinco principales aeropuertos de Latinoamérica donde LAN tenía mayor presencia.  Con el objetivo de reestructurar flujos de tiempos de Check-in, espera en fila y procesos de embarque.

Técnico en Turismo – Duoc UC  Educación Básica y Media – Instituto Zambrano, de la red de Colegios de los  Legionarios de Cristo.  Universidad de Santiago, carrera de publicidad

Diversos cursos de perfeccionamiento para desarrollar habilidades de liderazgo, jefatura,  Inteligencia Emocional con clientes difíciles, coaching, gestión de personas, trabajo en  equipo, administración del tiempo, presentaciones efectivas