Daniela Iglesias

En Americar, mi rol como Líder de eCommerce ha estado marcado por el desarrollo de estrategias digitales que han impulsado las ventas y optimizado la conversión, gracias a mi capacidad para analizar datos y mejorar los KPIs. Nuestra colaboración interdepartamental ha sido clave para mantener actualizado el contenido digital y fomentar un entorno de trabajo sinérgico.

Como Embajadora de Her Global Impact, encarnó los principios de la academia y promuevo una cultura de excelencia y compromiso. En este espacio, he aplicado mis habilidades en marketing digital para enriquecer el programa, orientando mi enfoque hacia la innovación y la búsqueda de nuevas oportunidades que potencien la transformación digital en el sector empresarial

AMERICAR 2018-2023 Automotriz 4 años y 8 meses

Grupo automotriz con presencia en Chile y Perú, compuesto por 10 empresas que ofrecen una amplia gama de productos y servicios relacionados con automóviles.

2022-2023 Líder de E-commerce 1 año y 7 meses 

Liderando el crecimiento y la rentabilidad de 4 tiendas digitales (Salazar Israel, Portillo, Coseche y Wigo Motors) en Chile y Perú. 

Desarrollo e implementación de una estrategia digital alineada con los objetivos generales de la empresa, abarcando canales como SEO, SEM, marketing de contenidos, marketing social y email marketing. Utilización de herramientas de análisis web para monitorear el tráfico, las conversiones, las ventas y otros indicadores clave, tomando decisiones estratégicas basadas en datos para optimizar el rendimiento de las tiendas digitales. Liderazgo y motivación de un equipo de profesionales de e-commerce, incluyendo especialistas en marketing digital, desarrolladores web, analistas de datos, diseñadores, representantes de atención al cliente y agencia de medios. Aumento significativo del tráfico, las conversiones y las ventas en las tiendas digitales bajo mi liderazgo. Actualización permanente sobre las últimas tendencias del e-commerce, implementando nuevas tecnologías y estrategias para mantener la competitividad de las tiendas digitales.

Herramientas: Shopify, Samurai, Google Analytics GA4, Clarity, Insider, Excel, Mercado Shop, Google Search Console, Google Shopping, Google Ads, Meta, Microsoft Teams, Planner, Jira.

Logros

• Aumento de las ventas en un 40% en las tiendas digitales en un período de 1 año.
• Incremento de la tasa de conversión en un 2% en las tiendas digitales en un período de 1 año.
• Implementación exitosa de una nueva plataforma de e-commerce que ha mejorado la eficiencia, la escalabilidad y la experiencia del usuario.
• Desarrollo e implementación de una estrategia digital integral que ha impulsado el posicionamiento de las tiendas.

2020-2021 Líder de Growth Marketing Automotriz Portillo 1 año y 8 meses

Impulsar el crecimiento sostenible de Automotriz Portillo mediante la aplicación de estrategias de marketing innovadoras y basadas en datos.

Establecer objetivos de crecimiento ambiciosos y medibles en términos de usuarios, ingresos, engagement, etc.

Analizar el mercado, la competencia y los datos internos para identificar oportunidades de crecimiento relevantes.

Desarrollar una estrategia de growth integral que abarque diferentes canales y tácticas para alcanzar los objetivos establecidos.

Diseñar y ejecutar experimentos A/B rigurosos para probar hipótesis relacionadas con la estrategia de growth.

Utilizar herramientas de análisis web y marketing de última generación para medir con precisión los resultados de los experimentos.

Analizar los datos obtenidos de manera exhaustiva y optimizar las estrategias en base a los resultados de los experimentos.

Identificar y automatizar procesos repetitivos y manuales que consumen tiempo y recursos valiosos.

Implementar herramientas de automatización de marketing líderes en la industria para optimizar la eficiencia y el rendimiento.

Medir de forma continua el impacto de la automatización en el crecimiento general de la empresa.

Liderar y motivar a un equipo de especialistas en marketing digital, análisis de datos, desarrollo web, diseño y otras áreas relevantes.

Delegar tareas y responsabilidades de manera estratégica para maximizar el rendimiento y la productividad del equipo.

Brindar capacitación y desarrollo profesional continuo a los miembros del equipo para mantenerlos actualizados y mejorar sus habilidades.

Comunicar de manera clara y efectiva los objetivos, estrategias y resultados de growth marketing a todas las partes interesadas.

Colaborar estrechamente con otros departamentos como marketing, ventas, producto y tecnología para alcanzar los objetivos de la empresa.

Mantener a las partes interesadas informadas sobre el progreso de las iniciativas de growth marketing de manera regular.

Establecer indicadores clave de rendimiento (KPIs) relevantes y medibles para evaluar el éxito de las estrategias de growth marketing.

Monitorear de forma constante el rendimiento de las campañas y experimentos, realizando análisis profundos de datos.

Generar informes y presentaciones convincentes que comuniquen los resultados de growth marketing a las partes interesadas de manera efectiva.

Herramientas: Google Analytics, Google Optimize, Insider, Mailchimp, Google Data Studio, Power BI, Asana, Slack, Google Ads, Meta, Google My Business, ERP.

Logros

• Aumento de un 20% en Leads de conversión
• Incremento de las ventas hasta un 63%
• Disminución del costo de adquisición de clientes (CAC) de un 20%
• Implementar Gubagoo ChatSmart

2018-2020 KAM Marketing Digital PostVenta 1 año y 5 meses

Incremento de ventas de mantenciones y repuestos a través de estrategias de marketing digital para Salazar Israel, Portillo y Coseche.

Desarrollo e implementación de estrategias integrales para impulsar la rentabilidad del negocio postventa.

Análisis exhaustivo del mercado, la competencia y los datos de la empresa para establecer objetivos específicos y medibles.

Diseño y ejecución de campañas digitales efectivas, incluyendo la creación de contenido atractivo y relevante.

Optimización constante de campañas para maximizar resultados y monitoreo del rendimiento para identificar áreas de mejora.

Establecimiento y mantenimiento de relaciones sólidas con los clientes, incluyendo segmentación, personalización y fomento de la lealtad.

Análisis profundo de datos de campañas para identificar las tácticas más exitosas y recomendar mejoras.

Comunicación clara y concisa de los resultados a stakeholders clave.

Herramientas: Mailchimp, SMS marketing, RRSS, Google Ads, Meta, Retargeting, Google Analytics, ERP.

Logros 

• ​​Aumentar los leads de mantenciones en un 15% en un período de 6 meses.
• Aumentar los leads de repuestos y accesorios en un 10% en un año.
• Aumentar los leads de detallado y pintura en un 8% en un año.
• Implementar agendamiento online de mantenciones

AUTOBAHN & BLUETALK Venta al por menor 2017-2018 Jefe de Marketing y eCommerce 1 año y 11 meses

Autobahn: Empresa dedicada a la venta de tecnología, seguridad y accesorios para automóviles a través de diversos canales, incluyendo retail, concesionarios, automotoras y eCommerce.

BlueTalk: Empresa importadora y distribuidora de productos de última generación y tecnología. Representando marcas internacionales como Parrot®, Jabra®, Fuse Chicken® y TomTom®.

Desarrollo de estrategias de marketing efectivas para fortalecer la presencia digital de ambas empresas.

Gestión exitosa de equipos de marketing y eCommerce, impulsando el trabajo colaborativo y la consecución de objetivos.

Optimización del sitio web de Autobahn y BlueTalk, mejorando la experiencia del usuario y aumentando la tasa de conversión.

Ejecución de campañas de marketing digital exitosas, incluyendo campañas de Google Ads, Facebook Ads y email marketing.

Análisis de datos para identificar oportunidades de mejora y tomar decisiones estratégicas informadas.

Aumento significativo de las ventas online en ambas empresas.

Logró los objetivos de negocio establecidos para las áreas de marketing y eCommerce.

Herramientas: Google Analytics, Hotjar, Facebook Insights, Mailchimp, Facebook, Instagram, LinkedIn, Google Ads, Google Search Console, Inglés.

Logros

• Incremento del tráfico web en un 20% en un año.
• Aumento de las ventas online en un 15% en un año.
• Mejora de la tasa de conversión del sitio web en un 2% en un año.
• Aumento del número de seguidores en redes sociales en un 10% en un año.

BRAND & LABEL Tecnología 2015-2016 Product Manager 1 año 1 mes 

Experiencia en empresa de tecnología SaaS e IA

Profesional experimentado en la gestión de productos SaaS e IA para la reubicación y automatización de datos.

Definición de estrategias de producto, desarrollo de propuestas de valor, gestión del desarrollo, lanzamiento y comercialización de productos. Habilidad para recopilar y analizar comentarios, y gestionar el ciclo de vida del producto con el objetivo de impulsar el liderazgo en el mercado.

Herramientas: HubSpot CRM, SimilarWeb, Canva, LinkedIn, Hunter.io, PowerPoint.

Logro: Desarrollo de una sólida red de contactos y relaciones estratégicas

AON RISK SOLUTIONS Seguros 2012-2014 Analista de Marketing 2 años 

Crear eventos inolvidables para los clientes de empresas que contratan seguros. (Incendios, Vida, Financieros)

Para ver más experiencias laborales antiguas recomiendo ver en mi Linkedin

• Her Global Impact 2024 Diplomado de Innovación
• ThePower Business School 2022 Programa ThePowerEcommerce 
• Universidad Adolfo Ibáñez 2021 Diplomado de Analítica y Estrategia Digital 
• Universidad Adolfo Ibáñez 2010 Máster en Dirección en Marketing 
• Universidad del Desarrollo 2009 Diplomado en Marketing Aplicado
• Pontificia Universidad Católica de Chile 2008 Diplomado en Iluminación

Universidad Anáhuac Norte México 2004-2008 Licenciatura en Diseño Industrial