Diego Vargas Serani

Ingeniero Comercial con un Máster en Marketing y más de 8 años de experiencia en áreas comerciales. Especializado en el manejo integral del proceso de venta, desde la prospección hasta el cierre, en entornos B2B y B2C. Con un nivel avanzado de inglés y una orientación centrada en resultados, demuestra un perfil emprendedor y una dedicación constante al cliente.

Con una trayectoria profesional de más de 8 años, ha desarrollado una sólida experiencia en la gestión y ejecución de estrategias comerciales tanto en entornos B2B como B2C. Su enfoque integral abarca desde la identificación de oportunidades de negocio hasta la negociación y cierre de contratos, respaldado por un destacado historial de logros en el aumento de ingresos y la satisfacción del cliente. Se destaca por su habilidad para mantener relaciones de largo plazo con los clientes, lo que ha contribuido significativamente al crecimiento y la reputación positiva de las empresas para las que ha trabajado. Además, ha demostrado un perfil emprendedor, habiendo iniciado proyectos que han fortalecido su capacidad para la innovación y la resolución de problemas en entornos dinámicos.

Inmolab                                                                                                                                                             Santiago, chile

Account Executive                                                                                                                  2022 - Presente

• Crecimiento del 35% de segmento de nuevos clientes B2B, detectando un nicho de mercado en servicios de prospección.
• Aumento de un 15% en la retención de clientes anualmente a través de la implementación de programas de seguimiento y atención al cliente.
• Incremento de un 50% en el número de referidos por clientes existentes a través del desarrollo de nuevos programas de recomendación e incentivos.

Máster Inmobiliario                                                                                                                                        Santiago, Chile

Sales Manager / Co-Founder                                                                                                      2022 - 2024

• Aumento de un 17% de las ventas a través de la implementación de cursos educativos online, alcanzando 300+ suscriptores.
• Reducción de un 50% del tiempo promedio de atención al cliente a través de la implementación de nuevas herramientas y procesos.
• Negociación y cierre de acuerdos con inmobiliarias líderes, consiguiendo un stock de 80+ proyectos (7.000+ departamentos).

Inmobiliaria Innovavisión                                                                                                                              Santiago, Chile

Sales Manager                                                                                                                               2019 - 2022

• Aumento de ventas en un 35% mensual, a través de la implementación de CRM y automatizaciones.
• Disminución de un 30% de leads no calificados, optimizando campañas de marketing.
• Aumento de un 22% de las ventas promedio por vendedor con la implementación de eventos digitales.
• Reducción de un 13% de desistimientos a través de la capacitación del equipo de post venta.

Healthy Corner                                                                                                                                                Santiago, Chile

Ecommerce Manager / Founder                                                                                                 2018 - 2019

• Aumento de un 0,9% de la tasa de conversión con la implementación de campañas por Google shopping.
• Aumento del 37% del ticket promedio mediante estrategias de cross-selling y upselling.
• Disminución de un 10% de tasa de abandono de carritos de compra, ofreciendo más modalidades de pago e implementando automatizaciones de correos.
• Reducción de un 60% en tiempos de entrega de pedidos, externalizando almacenamiento y logística.

A Impresores S.A.                                                                                                                                         Santiago, Chile

Key Account Manager                                                                                                                  2014 - 2017

• Administración de cartera de USD 10 MM anuales, aumentando la facturación en un 30% en 3 años mediante estrategias de upselling e incorporando nuevos clientes.
• Adjudicación de licitación por 3 años con Jumbo y Santa Isabel, asegurando exclusividad de servicios e ingresos por USD 6,5 MM anuales.
• Reducción de un 60% en los tiempos de aprobación de trabajos, implementando y liderando un equipo de preprensa de 9 personas.
• Premio al mejor desempeño del área comercial en 2015 y 2016.