dorkys ramirez

Profesional con amplia experiencia en ventas de servicios e intangibles, atención al cliente, postventa y soporte operacional. He trabajado en el rubro financiero y de telecomunicaciones, apoyando la gestión comercial, cobranza, mantención de cuentas y cumplimiento de metas. Destaco por mi orientación a resultados, habilidades comunicacionales, manejo de sistemas y CRM, y compromiso con la calidad de servicio. Me adapto con facilidad a nuevos desafíos y trabajo de forma colaborativa para aportar al crecimiento de la organización.

Profesional con más de 14 años de experiencia en el área administrativa, comercial y financiera. He trabajado en banca, telecomunicaciones y servicios, desempeñándome en ventas de intangibles, atención y fidelización de clientes, cobranza, postventa y soporte operacional. Cuento con experiencia en liderazgo de equipos, gestión de indicadores, cumplimiento de metas y uso de sistemas comerciales, siempre con foco en la calidad de servicio y resultados.

Magíster en Ciencias Administrativas con mención en Gerencia de Talento Humano. Profesional en Administración de Empresas, con formación orientada a la gestión organizacional, liderazgo de equipos, procesos administrativos, comerciales y atención al cliente.