Eduardo Gallardo

Estoy, Titulado como Técnico en Administración y Soporte de Redes, gracias a mi formación laboral y académica, poseo capacidad para trabajar en equipo de trabajo y la constancia para lograr mis metas y crecer como profesional. Además, a lo largo de los años y gracias a mis estudios he logrado adquirir gran conocimiento el cual hago relucir en la tarea que se me asignan, sin mencionar las ganas de seguir creciendo como profesional cada día.

05/2022 – 02/2023                               Australis Seafoods

Entregar Soporte Informático a Usuarios Finales, lo que se gestiona a través de una Plataforma de Ticket de Asistencia. Se le entrega Soporte Técnico a toda la compañía tanto de manera remota como presencial para así Mantener la Integridad y Operatividad de las diferentes áreas que la componen.

11/2021 – 04/2022                              Opciones S.A

Me desempeñe realizando la Coordinación del Área Técnica, tanto para Puerto Montt como para la zona de la novena región. Gestionando habilitaciones, supervisando la preparación de Equipos PC e Impresoras y en definitiva entregando soluciones a los Clientes, tanto para los Equipos arrendados como por concepto de garantías. 

12/2019 - 07/2021                               ADL Diagnostic Chile SpA

A grandes rasgos realizo tareas de Administración y Soporte de Recursos Informáticos. Diariamente guiando al usuario en el mejor uso de los Recursos Tecnológicos que tiene a su disposición. Preparación de Equipos, Mantención y Entrega según la demanda. Soporte Remoto en las distintas sedes y resolución de incidentes a nivel de Base de Datos según Requerimiento.

12/2017 - 11/2019                               Universidad Santo Tomás

Desempeño tareas bajo demanda en el Departamento de TI las cuales son asignadas a través de una plataforma llamada mesa de ayuda. En esta se gestionan tanto incidentes como requerimientos solicitados. Permitiendo entrega soluciones y dar una respuesta en el menor tiempo posible, tanto Administrativos, Docentes y Alumnos. A estos últimos se le orienta constantemente en el uso de la Tecnología disponible en la sede.

05/2012 - 11/2017                               Clínica Universitaria Puerto Montt S.A

Me desempeñe realizando tareas de: Soporte, Backup, Solución de Problemas, Administración Active Directory, etc; a nivel generalizado en toda la Clínica y sus centros anexos, según requerimiento enviado a través de la plataforma de mesa de ayuda. Además de la habilitación o modificación de puestos de trabajos en lo que respecta a las Telecomunicaciones y Conectividad según demanda. Además de dar respuesta oportuna a los llamados de emergencia por medio de turnos.

03/2010 - 12/2011                               Escuela Básica La Colina s/n Pto Montt

He desempeñado tareas de Soporte e Implementación de Software de Seguridad para Aulas, a equipo computacional (Laboratorio Móvil Computacional) y equipos de Escritorio. Además de la Instalación de Hardware de Conectividad y herramientas de monitoreo. De esta manera se asegura la integridad de la información que es vital.

10/2008 - 02/2010                               Dimarsa S.A

Me desempeñe como Auxiliar de Ventas en la Sección de Deporte. Vendiendo bicicletas por la temporada, reponiendo el stock de productos, etc. También me desempeñe en la Sección de Electrónica en ventas. 

Educación Básica:     1991-1999 Colegio Inmaculada Concepción - Puerto Varas 

Educación Media:       2000-2003 Colegio Felmer Niklistchek – Puerto Varas }

Educación Superior:   2009-2012 (Técnico en Administración y Soporte de Redes) 

Instituto Profesional La Araucana – Puerto Montt