Eduardo Gallardo

Profesional con más de 15 años de experiencia en Soporte TI, Administración de Infraestructura y Redes. Experto en Active Directory, Office 365, consolas Unifi y plataformas ITSM. Capacidad para liderar proyectos, garantizar continuidad operativa y optimizar recursos tecnológicos en entornos corporativos e industriales. Orientado a resultados, con habilidades en resolución de problemas y mejora continua. 

02/2024 – 07/2025                              Sitecna Ltda

Entrega de Soporte Informático al Holding

• Soporte Informático al Holding
• Administración de Active Directory y Kaspersky
• Gestión de redes LAN/Wi-Fi y consola Unifi
• Gestión de backups y conectividad 

07/2023 – 01/2024                               Opciones S.A

•  Coordinación del Área Técnica en Puerto Montt y Novena Región
•  Gestión de habilitaciones y preparación de equipos
•  Supervisión de garantías y soluciones a clientes.

05/2022 – 02/2023                               Australis Seafoods

• Soporte TI a usuarios finales mediante plataforma de tickets
• Atención remota y presencial en áreas críticas 

12/2019 - 04/2022                               ADL Diagnostic Chile SpA

• Administración y soporte de recursos informáticos
• Resolución de incidentes y soporte remoto en distintas sedes 

12/2017 - 11/2019                               Universidad Santo Tomás

• Gestión de incidentes y requerimientos en plataforma de mesa de ayuda
• Soporte a administrativos, docentes y alumnos 

05/2012 - 11/2017                               Clínica Universitaria Puerto Montt S.A

• Soporte, backup y administración de Active Directory
• Gestión de conectividad y respuesta a emergencias 

03/2010 - 12/2011                               Escuela Básica La Colina s/n Pto Montt

• Soporte e implementación de software de seguridad para aulas
• Instalación de hardware de conectividad y herramientas de monitoreo 

10/2008 - 02/2010                               Dimarsa S.A

• Ventas en secciones de deporte y electrónica
• Gestión de stock y atención al cliente

Educación Básica:     1991-1999 Colegio Inmaculada Concepción - Puerto Varas 

Educación Media:       2000-2003 Colegio Felmer Niklistchek – Puerto Varas }

Educación Superior:   2009-2012 (Técnico en Administración y Soporte de Redes) 

Instituto Profesional La Araucana – Puerto Montt