Eryorys Dominguez

Profesional con sólida experiencia en labores administrativas y atención al cliente, orientado a brindar soporte eficiente en los procesos operativos y comerciales de la empresa. Destaco por mi organización, responsabilidad y capacidad para trabajar manteniendo siempre un enfoque en la calidad del servicio y la optimización de procesos.

Cuento con competencias desarrolladas en:

• Atención al cliente: trato cordial y eficiente, tanto presencial como telefónica y por medios digitales, asegurando una experiencia satisfactoria para los usuarios.

• Facturación y emisión de boletas: manejo de sistemas de facturación electrónica, generación de boletas y facturas, control de pagos y archivo documental correspondiente.

• Gestión de cobranzas: seguimiento de cuentas por cobrar, emisión de reportes, coordinación de pagos con clientes y acciones para reducir la morosidad.

• Órdenes de compra y cotizaciones: elaboración, seguimiento y control de órdenes de compra; solicitud y análisis de cotizaciones con proveedores.

• Gestión documental: archivo físico y digital, control y actualización de documentos internos y externos, cumplimiento con políticas administrativas.

• Manejo de herramientas administrativas: dominio de software de oficina como Microsoft Office (Word, Excel, Outlook), ERP y sistemas de gestión comercial .

• Capacidad organizativa: planificación de tareas, coordinación con otras áreas, seguimiento de compromisos y mejora continua de procesos.

Me caracterizo por una actitud proactiva, habilidades de comunicación efectiva y compromiso con los objetivos del equipo y la empresa.

Profesional con sólida experiencia en labores administrativas y atención al cliente, orientado a brindar soporte eficiente en los procesos operativos y comerciales de la empresa. Destaco por mi organización, responsabilidad y capacidad para trabajar manteniendo siempre un enfoque en la calidad del servicio y la optimización de procesos.

Cuento con competencias desarrolladas en:

• Atención al cliente: trato cordial y eficiente, tanto presencial como telefónica y por medios digitales, asegurando una experiencia satisfactoria para los usuarios.

• Facturación y emisión de boletas: manejo de sistemas de facturación electrónica, generación de boletas y facturas, control de pagos y archivo documental correspondiente.

• Gestión de cobranzas: seguimiento de cuentas por cobrar, emisión de reportes, coordinación de pagos con clientes y acciones para reducir la morosidad.

• Órdenes de compra y cotizaciones: elaboración, seguimiento y control de órdenes de compra; solicitud y análisis de cotizaciones con proveedores.

• Gestión documental: archivo físico y digital, control y actualización de documentos internos y externos, cumplimiento con políticas administrativas.

• Manejo de herramientas administrativas: dominio de software de oficina como Microsoft Office (Word, Excel, Outlook), ERP y sistemas de gestión comercial .

• Capacidad organizativa: planificación de tareas, coordinación con otras áreas, seguimiento de compromisos y mejora continua de procesos.

Me caracterizo por una actitud proactiva, habilidades de comunicación efectiva y compromiso con los objetivos del equipo y la empresa.

Técnico en administración