Federico Thumm Bock
Marketing / Publicidad / Relaciones Públicas
Servicios ofrecidos
Neurodiseñador de Servicios y Experiencias - desarrollador de Modelos Metodológicos vinculados al Neurodiseño, el Diseño de Servicios y Experiencias, con foco en el trabajo de las emociones para la satisfacción y memorabilidad de la experiencias de productos y servicios. He trabajado haciendo Consultoría y Docencia Universitaria vinculada principalmente al área de Diseño de Servicios y Experiencias en diferentes programas de Corfo a nivel nacional, y en Consultoría y Congresos en diferentes países de latinoamérica.
Experiencia
Especializado en Diseño de Servicios y Experiencias, utilizando herramientas metodológicas de Design Thinking y Neurodiseño para trabajar las Emociones dentro de la Experiencia orientado a promover el Bienestar y la Felicidad desde fundamentos de Neurobiología. Consultor en Diseño de Servicios y Experiencias, y en Diseño de Productos Turísticos Experienciales, también realizando Charlas, Talleres y Capacitaciones. Docente en Escuelas de Diseño y Turismo de diferentes Universidades Chilenas.
Dentro de Chile he participado en diversos proyectos privados y de Gobierno como en Nodos y un InterNodos de Turismo en los Valles del Ñuble y el Itata; también he participado en el programas de SERNATUR, como en la ZOIT de San Pedro de Atacama, en el programa SIGO Experiencias y en el Circuito Turístico Termal de Tamarugal, Programa de Zona de Rezago en Coquimbo, PAEI de CORFO en la Provincia de Arauco, Plan de Desarrollo de Turismo en la Comunidad Atacameña de Peine en San Pedro de Atacama, y en el desarrollo de Marca y Experiencia de Turismo con los Municipio de Frutillar y Melipilla, así como también realizando talleres en los Centros de Negocios de Sercotec de Puerto Natales, Melipilla y Chillán.
En Latinoamérica ha trabajado en ARGENTINA realizando Capacitaciones con el Foro de Profesionales del Turismo en Buenos Aires; en PARAGUAY con la Consultora Superarte, Imbuya Consultores y la Universidad Católica en Asunción y Ciudad del Este; en MÉXICO con la Escuela de Turismo de la Universidad del Caribe en Cancún; en ECUADOR con la Escuela de Diseño de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador en Quito; y en PANAMÁ con APATEL, la Cámara de Turismo de Panamá, la Cámara de Comercio de Chiriquí, SMART Consultores en Ciudad de Panamá donde presentó conferencias y realizó talleres en la CONATUR y COREHOTU 2018, congresos nacionales Panameños de Hotelería y Turismo.
Educación
- Magister en Diseño Avanzado (Diseño de Servicios), Pontificia Universidad Católica de Chile
- Diploma en Diseño Educativo, Politecnico di Milano, Italia
-Diseñador Gráfico, Universidad del Bío Bío, Chile
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