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Felipe Labra

Felipe Labra

Encargado e-commerce

Administrativo

Peñalolén, Provincia de Santiago

Social

Sobre Felipe Labra:

Enfocado en conseguir rentabilidad y resultados óptimos,tomando en cuenta los objetivos a corto, mediano y largoplazo, y de esta forma abordar con estrategias claras lo urgente y lo importante, siempre basado en análisis y KPI'.

Experiencia

Jumbo Encargado eCommerce | 2021 - 2022

  • Análisis y seguimiento regular de los KPIs.
  • Garantizar el cumplimiento de estándares de atención al cliente.
  • Realizar capacitación y proporcionar feedback constante a los empleados para fomentar el crecimiento interno.

H&M Department Manager | 2015 - 2021

  • Administración de diversas áreas de la tienda y coordinación de equipos para ofrecer un servicio de calidad a los clientes.
  • Análisis y seguimiento regular de los KPIs.

Cinemark Supervisor | 2012 - 2015

  • Administración de diversas áreas en la tienda y coordinación de equipos para brindar un servicio de alta calidad a los clientes.
  • Capacitación y feedback constante a los empleados para promover el desarrollo interno.

Educación

Universidad Adolfo Ibáñez Diplomado en Marketing | 2021

  • Enfoque en estrategias y conceptos de marketing.

Universidad Mayor Ingeniería en Administración, Mención Marketing | 2013 - 2015

  • Enfoque en administración con énfasis en marketing.

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