Felipe Salas Urzua

Profesional de 29 años, Ingeniero Comercial con experiencia en el área operacional y comercial, con grandes virtudes en creación de nuevos negocios, atención al cliente y solución de conflictos. Gran desarrollo de liderazgo y compromiso hacia el equipo de trabajo, con la virtud y capacidad de motivar, movilizar y entregar la confianza necesaria para el cumplimiento de metas.

Desde el año 2021 hasta la fecha he llevado a cabo el cargo de KAM (Key Account Manager), gestionando y fidelizando grandes clientes B2B, liderando un equipo de 17 personas en total, descubriendo las necesidades y utilizando diversas estrategias comerciales para aumentar los ingresos de la empresa con la ayuda de los socios clave y el equipo, ampliando la cantidad durante el primer año en un 600% e ingreso de estos en 2.000% al cabo del segundo período. Por otra parte, he sido quien debe mantener contacto y dar soluciones a clientes B2C ante problemas y conflictos relevantes, con el fin de mantener siempre conforme y satisfecho al cliente.

Además, debido a resultados, he tenido bastante responsabilidad en otros ámbitos como lo es el área financiera y operacional, siendo parte de la ejecución y revisión de Plan Comercial y EERR de manera anual y mensual.

Previamente y de manera independiente, mantuve un emprendimiento y desempeñando diversas tareas con el fin de crear y gestionar el funcionamiento de la empresa, desarrollando la creación de esta y todo lo que conlleva, adquiriendo aptitudes en el área de importación y ventas de artículos automotrices, con alta capacidad de solución ante los inconvenientes de clientes. Llevando a cabo labores de venta, comunicación con proveedores en Chile y el exterior, y gestionando alianzas con diversas empresas.

Durante 7 años de mi vida me desempeñé en una empresa de servicios relacionados al rubro automotriz, desarrollando gran conocimiento y habilidad en servicio al cliente, llevando a cabo el cargo de Supervisor para diversas reuniones y espectáculos de valet parking en distinguidos eventos a nivel nacional, procurando considerar todos los aspectos de logística y liderando al equipo de colaboradores. Con más de 400 eventos de trayectoria en una empresa líder en el rubro y tratando con grandes compañías.

Además, siempre he trabajado ligado al rubro automotriz en áreas operacionales y comerciales, desarrollando labores como, instructor Test Drive, Promotor de marca automotriz, etc.

• Ingeniería Comercial - Universidad Tecnológica de Chile - 2021*.
• Ingeniería en Administración de Empresas, Mención Marketing y Ventas - Universidad Tecnológica de Chile – 2017* (Egresado).
• Psicología Humanista Transpersonal – Universidad del Pacífico 2013 - 2016 (Inconcluso).
• Colegio Seminario Pontificio Menor – Enseñanza media aprobada 2012*.

*Año de término.