
Fernanda Oyarzún Cárcamo
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Fernanda Oyarzún Cárcamo:
Mi principal objetivo es interiorizarme en servicios que impliquen atención directa de público y poder brindar la mejor asistencia posible basada en la empatía y respeto, además de ello dentro de mis intereses esta aprender lengua de señas chilena para ampliar las maneras de comunicarme con otras personas.
Experiencia
Tengo experiencia en atención de público primeramente como vendedora y actualmente como asistente de selección y reclutamiento para una Consultora, este último de manera remota. Además de ello, trabaje como apoyo familiar integral brindando apoyo y orientación a familias durante un período de dos años que se llevaba a cabo en su domicilio o en las dependencias Municipales, en los cuales había que abordar las dimensiones de salud, vivienda, ingresos, educación y trabajo para los cuales había que conocer la oferta programática y redes de apoyo de la zona, asesorar con respecto a becas, créditos, fechas de postulación a lo requerido por cada familia, asimismo el programa contaba con un nexo directo a FOSIS por lo cual teníamos una linea laboral donde podíamos inscribir a los participantes del programa en capacitaciones laborales.
Educación
Estudie Servicio Social en el Instituto Profesional Santo Tomás, luego de ello realice un diplomado en Violencia Sexual hacia niños y niñas en la Universidad Santo Tomás. Lleve a cabo varios cursos, como monitora contra la violencia de género en SERNAMEG, primeros auxilios psicológicos en contexto de Covid-19 y actualmente estoy formándome en comunicación y habilidades sociales.
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