Fernanda Quintana

Experiencia en el sector retail, con enfoque en atención al cliente, ventas, liderazgo de equipos y gestión de inventario. Acostumbrada a entornos dinámicos y orientados a resultados, con habilidades comunicativas, capacidad de organización y compromiso con la mejora continua. Formación técnica en salud en curso, con interés en el bienestar físico y autocuidado integral.

Jefa de tienda – BBz Barbizon
Agosto 2024 – Mayo 2025

Lideré equipos de trabajo y organicé turnos operativos para asegurar el funcionamiento eficiente de la tienda.

Supervisé el cumplimiento de metas comerciales y los indicadores de rendimiento.

Me encargué de la apertura y cierre del local, incluyendo gestiones administrativas.

Coordiné vitrinas, orden y reposición de productos.

Mantuve comunicación directa con casa matriz para reportes y requerimientos operativos.

Asistente de ventas – LUSH Cosmetics
Abril 2024 – Agosto 2024

Brindé atención personalizada y asesoría en productos cosméticos y de cuidado personal.

Operé caja, sistema Transbank y participé en procesos de apertura y cierre.

Apoyé en la organización del espacio de venta y control de stock.

Recibí reconocimiento de clientes por la calidad y calidez en la atención.

Enseñanza media completa. Estudié Técnico en Enfermería, donde adquirí conocimientos básicos de salud y cuidados. Cuento con certificación en primeros auxilios. También tengo interés en seguir aprendiendo, especialmente en áreas de atención al cliente y desarrollo personal.