Francisco Acosta

Tec. Adm. y finanzas - Ing. en ciencia de Datos

Seguros

Santiago, Provincia de Santiago

Servicios ofrecidos

Profesional, con experiencia en retail y seguros, especializado en la gestión de operaciones, procesos comerciales, análisis de KPIs, control normativo, mejora continua y reportes de gestión. He realizado procesos de Cobranzas (PAC, PAT), atención de clientes, análisis de datos, Bases, facturación, levantamiento y documentación de procesos, conciliaciones, proyectos de transformación digital, migración de carteras, auditorías y control de pólizas.

Gestor de operaciones

Auditor

Ejecutivo de operaciones

Especialista en seguros

Analista de datos

Tarifa aproximada: CLP$ 25.000 por hora

Experiencia

S3 Groups - Banchile Seguros de Vida S.A.

Jefe de Operaciones y Gestión Comercial (Jul. 2019 – Ago. 2024)

• Liderazgo de equipo operativo (call -Auditoria) / Capacitaciones fuerza de ventas.
• Gestión y control de procesos de ventas, auditoria y emisión de pólizas.
• Supervisión de comisiones y cumplimiento normativo.

• Desarrollo y análisis de informes en Power BI y automatización con Bizagi.
• implementación de Proyecto de control de ventas automatizado

• Análisis y carga de bases de datos

• Migración exitosa de cartera de clientes del Banco de Chile a nueva aseguradora

Corredora de Seguros Falabella

Ejecutivo de Operaciones – Cobranzas (Ene. 2008 – Dic. 2017)

• Conciliaciones y auditorias de pólizas.

• Reportes operativos para Gerencia.
• Gestion procesos de cobranza PAC-PAT y control de riesgos.
• Levantamiento y estandarización de procedimientos operativos.

• Mejora en conciliación de pólizas, alcanzando 97% de efectividad.

• Control de Gestión documental – flujos de procesos.

• Procesos B2B.- carga de bases