Francisco Collao Lucero

Mis mayores fortalezas en el ámbito profesional son:

●        Amplia capacidad de adaptación y retención de propuestas innovadoras al cargo.

●        Excelente manejo en equipos de trabajo y relaciones interpersonales, contribuyendo al mejoramiento de clima laboral y obtención de objetivos propuestos por la dirección de la empresa.

●        Amplia experiencia en lo que respecta al trabajo de call center y sus diversos productos; relacionados con el área de atención al cliente, servicio de venta, post venta, retención entre otros.

Enero de 2017 a noviembre de 2020    Ventas Técnicas SPA       

Ejecutivo de venta / Apoyo Administración

Gracias al manejo de grupo demostrado en diversas entrevistas y test aplicados por la empresa, es que mi desempeño como Ejecutivo de ventas y gestiones competentes al área de administración, contempló el área de operaciones. Dentro de mis funciones administrativas se destacan las de logística, supervisión y apoyo en la plataforma, coordinación de nuevos proyectos, capacitación, entre otros.

Agosto de 2012 a Diciembre de 2016     ENTEL SA (ECC)    

Ejecutivo de Ventas área GGEE

Debido a la experiencia demostrada en servicio, es que ENTEL SA acogió mis conocimientos y de esta forma me capacitó para el mercado de PYME C y GGEE, donde las funciones principales que destacan son: Ventas de Líneas (Voz y/o BAM), Análisis de Facturas, Atención al Cliente, Bases de datos, entre otros.

Junio 2008 a Julio de 2012    Supermercado la Dehesa  

Cajero

Durante mi estadía en la empresa, pude desarrollar mis capacidades en el manejo de atención presencial, arqueo de caja, servicio al cliente, etc. Entre los logros más importantes, destacan la incorporación al área de tesorería donde me asignaban reemplazos temporales para gestión de entrega e ingresos de dinero, facturas entre otros.

Formación Académica

2016       Instituto Profesional AIEP (Incompleta)           

●        Técnico Profesional en Tecnología de Minería.

2004-2008              Instituto Italiano Insieme 

●        Educación Media Científico Humanista.

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Otros

●        Manejo computacional MAC/PC Microsoft (Word, Excel, Power Point).

●        Uso de Herramientas de gestión como por ejemplo: CRM Remedy, Vocalcom.