francisco javier lizana sandoval

Mi perfil se basa en la experiencia y conocimientos obtenidos por más de diez años en empresas con altos estándares de servicio en el área de la hotelería y restauración. Lo anterior, lo he complementado con estudios y certificaciones en el ámbito del turismo y la lengua inglesa. Entre otras aptitudes, he desarrollado gran tolerancia al trabajo bajo presión de manera disciplinada, responsable y eficiente, como también crecimiento personal y profesional , por lo tanto, tengo plena confianza en mis habilidades para postular a nuevos desafíos similares o de mayor exigencia, 

Garzón en Hotel Hyatt Regency Santiago, Chile, Santiago 09/2007—11/2012 

Como parte del equipo responsable del servicio operacional relacionado directamente con los diferentes outlets del hotel (restaurantes, bar, cafeterías, salones de conferencia y eventos). 

Cross-Training en Sandman Hotel Castlegar,Canada, Castlegar 09/2013—12/2013 

Voluntariado de capacitación en múltiples áreas: Recepción, como parte del Front Office: apoyo administrativo en el recibimiento de huéspedes y llamadas telefónicas, como también información turística y o de las instalaciones del hotel. Housekeeping: mantención de los estándares de habitaciones y turn down (apoyo en aseo de habitaciones después que un huésped se retira). Departamento de alimentos y bebidas: como apoyo a baristas y garzones en los diferentes servicios como desayunos almuerzo o cenas.  

Garzón en Hotel Intercontinental Santiago, Chile., Santiago, Santiago 02/2015—03/2022 

Como parte del equipo responsable de las operaciones de servicio en Departamento de Alimentos y Bebidas, como también las diferentes tareas de apertura y cierres de servicio, organización del equipo de trabajo y requisiciones de implementos y mantención de áreas de trabajo

Inglés comunicativo, oral y escrito aplicado al mundo actual, Instituto Manpower, Santiago 08/2010—12/2010 

Curso de perfeccionamiento para inglés de nivel intermedio. 

Técnico en Ecoturismo, Instituto del Medio Ambiente, Santiago 03/2011—12/2012 

Titulado con distinción de la carera de técnico de nivel superior en ecoturismo. 

Intermediate English Program, Selkirk College, Casteglar 08/2013—12/2013 

Programa de inglés intermedio para estudiantes egresados bajo el convenio de las instituciones Selkirk College, Canada y el Instituto del Medio Ambiente, Chile. 

Licenciatura en traduccion e interpretacion Ingles-Castellano, Universidad de las Americas, Santiago 03/2018—12/2022