Gabriela Gonzalez Padilla

 Soy un profesional con una sólida formación universitaria y una amplia experiencia en el sector. Estoy seguro de que mis habilidades y conocimientos serán de gran valor para su equipo.

Entre mis fortalezas, destaco mi dominio de las herramientas de Microsoft Office, especialmente Excel, Word y PowerPoint. Estos programas me han permitido optimizar procesos, mejorar la comunicación y aumentar la eficiencia en mi trabajo diario.

Durante mi carrera, he desarrollado habilidades excepcionales en la gestión de equipos, la resolución de problemas y el servicio al cliente. Siempre me he esforzado por crear un ambiente de trabajo positivo y productivo, y he logrado mantener altos niveles de satisfacción del cliente.

Me entusiasma la oportunidad de aportar mi experiencia y conocimientos, confío en que mi pasión por el servicio al cliente y mi ética de trabajo diligente serán de gran beneficio, en el desafío que asuma.

 The Body  Shop- Store Manager

 Noviembre 2022-presente 

Encargada de administrar y guiar distintitos equipos de ventas.

Creando estrategias según la plaza y la clientela donde se encuentre emplazada y así generar fidelidad por parte de nuestro público y a concretar las metas propuesta.

 Capacitar a los distintos equipos de ventas, para brindar la mejor atención, y experiencia de venta.

Velar por el Mejor ambiente laboral (seguro, respetuoso)

Trabajar Kpi y resultados, capacitación de kpi.

Capacitaciones de Productos e ingredientes.

-2022 Tienda Tbs Aeropuerto/ Falabella Antofagasta

-2023 Tienda Tbs Parque Arauco/ Falabella Parque Arauco

-2024 Tienda Tbs Mall Barrio Independencia/ Tienda Tbs Mall Plaza Norte.

Majen, Cosmética — Coordinadora de tiendas Santiago

Junio 2022 

Actualmente me desempeño como Coordinadora de tienda, a cargo de las seis tiendas en la región Metropolitana.

Siendo parte de mi trabajo, gestionar directamente con el equipo de venta, la selección y nuevos ingresos del personal, capacitar a las encargadas de tienda en el área administrativa y atención al cliente.

Medición de resultados numéricos, diarios, semanales, mensuales, revisión de kpi, y creación de planes comerciales, para mejorar los indicadores propuestos por parte de la empresa.

Revisar a través de check list de tienda, exhibición de productos, limpieza, cuadernos al día, caja cuadrada, etc.

Visitas semanales a tiendas, para reuniones con equipos de venta.

Komax, Banana Republic Parque Arauco — jefa De Tienda 

Agosto 2018 - diciembre 2021

En mi cargo de Store manager, estuve a cargo de liderar distintos equipos de venta, para la Marca BR, planificando estrategias de ventas, enfocada en lograr los resultados propuestos por la empresa.

Sin perder el enfoque en la atención del cliente, cumplimiento de KPIS, y un buen desarrollo de ambiente laboral, priorizando la buena comunicación y colaboración entre compañeros de equipo y jefaturas.

Komax, Banana Republic Casa Costanera — Jefa De Tienda

Mayo 2017 - Agosto 2018

Komax, Banana Republic Casa Costanera — SubJefa De tienda

-Mayo 2017

Komax, Banana Republic Casa Costanera — Vendedora FT

DICIEMBRE 2015

DDRio Producciones, TVN - Asistente de vestuario Área dramática.

Realizando la creación de los vestuarios de cada personaje, según su personalidad, edad y estilo de vida, participando antes y durante el rodaje de varias producciones nacionales.

2013- Solamente Julia 

2013 - El Regreso

2014 - Volver a Amar

2014 - La Chucara

2015 - Esa No soy yo

EDUCACIÓN

Universidad Tecnológica de Chile — Diseño de Vestuario

Como profesional estoy capacitada para diseñar proyectos de moda y proponer soluciones creativas en el ámbito de producción, y administración de colecciones, trabajando de manera colaborativa en equipos de trabajo.

Centro educacional Asunción de Rengo — Enseñanza Media Completa.

Colegio La Paz, Rengo — Enseñanza Básica Completa.

CURSOS Y CAPACITACIONES

• -Liderazgo, dictado por consultora Mas Consultores.
• -Psicología del Autocuidado, dictado por consultora Acacia Capacitación.
• -Gestión de KPI y Técnicas de ventas, dictado por consultora Aunar.
• -Experiencia de servicio, consultora Mas Consultora.

-Capacitación sobre procesos operativos de tienda: facturación electrónica, guía de despacho, arqueo de caja, nota de crédito