Gary Alarcon Arismendi

Marzo 2021 a la Fecha

CLAROCHILE S.A.

Agente Comercial Segmento Empresarial

Gerente responsable de la estrategia de ventas, generando planes de comerciales a nivel nacional y control de KPI, para cumplir con el presupuesto en ingresos (metas) y rentabilidad de la compañía. Buscando mejoras continuas a los procesos de ventas, buscando maximizar la productividad de los equipos comerciales.

Responsable del cumplimiento de objetivos canales de ventas (Terreno, distribuidores, televentas y sucursales de atención)

Principales logros:

• Modificar proceso de venta terreno a un formato digital (debido a la pandemia) è El canal de ventas Terreno, paso a ser un modelo mixto capacitándolos en Redes sociales y ventas remotas, incrementando productividad en un 35%.
• Modificar el sistema de ventas contratos físicosè a un modelo de aceptación remota por los cliente (validación facial + ok correo). Esto debido a la pandemia.
• Minimizar la fuga de clientes actuales en un 5% aplicando distintas acciones de fidelización con campañas digitales.
• Aumento de un 8% ingresos anuales por cumplimiento de objetivos de los canales.

Mayo 2018 a marzo 2021

CLAROCHILE S.A.

Agente Comercial 

Gerente responsable de la creación del canal de ventas terreno y liderar el equipo de ventas a nivel nacional.

Responsable de la estrategia de ventas, generando planes de comerciales a nivel nacional y control de KPI, para cumplir con el presupuesto en ingresos (metas) y rentabilidad de la compañía.

Principales logros:

• Creación de un canal de ventas Terreno (Fuerza de venta consultivo y masiva) è armando estructuras de ventas a nivel nacional (Serena, concepción, Valparaíso, Rancagua, Santiago), contratando supervisores, kam, jefes y armando un área de back office, con 100 personas a cargo. Se llega a los resultados esperados por la compañía con un cumplimiento promedio al 111% en los KPI.
• Se crean equipos de ventas consultivos, ventas a grandes empresas, manejo de licitaciones públicas y privadas.
• Se potencia el canal Alianzas è para poder atender y comercializar productos a los funcionarios de las grandes Empresas (Crecimiento de un 30% en ventas).

CLAROCHILE S.A.

Jefe Regional Empresas, Jefe canal Masivo (Alianzas y Distribuidores), Jefe canal Televentas: 

Encargado de canales de venta a nivel nacional, responsable de llevar una buena relación con los Distribuidores, sucursales de atención cliente y call center de televentas.

Principales logros:

• Jefe regional Empresas: Creación de nuevos canales de Distribución, acompañando a los nuevos distribuidores en el proceso de puesta en marcha, soporte operacional y control para el cumplimiento de metas de la compañía. Aportando un crecimiento de un 10% del total del segmento. Reformular modelo de atención venta en Sucursales de atención presencial a nivel nacional, Incrementando ventas en un 105%.
• Jefe Canal Masivoè Generación de nuevos procesos de ventas para poder comercializar productos que antes no se podía por temas operativos, incrementando un 40% el volumen de ventas del canal. Generación de nuevas campañas de ventas generando alianzas con empresas como banco estado.

• Jefe canal Televentas è Creación de un nuevo canal ventas remoto, coordinando con distintos call center, generando proyectos de crecimientos que aportaron un 25% de crecimiento anual al segmento.

CLAROCHILE S.A.

Ingeniero de Crédito:

Encargado de la Política de Crédito a nivel nacional, en los segmentos Persona, PYME y Empresa (Mundo móvil y fijo). Encargado de Analizar el comportamiento del Churn mensual (fuga de clientes) buscando mejoras en el ingreso de clientes con el fin de rentabilizar el negocio, controlando el correcto funcionamiento de la política de crédito en la dirección, retroalimentando a las distintas áreas con los resultados mensuales de las cosechas de ventas. 

Principales logros:

• Mejora en la política de crédito, incremento un 20% la rentabilidad de los nuevos clientes.
• Mejora en el proceso de abonos en la compañía, reduciendo aproximadamente 100 millones mensuales en perdida.

Universidad Diego Portales

MBA Dirección de Empresas (Calidad Titulado)

Universidad Andrés Bello

Ingeniería Industrial (Calidad Titulado)