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San Fernando
Génesis Sepúlveda

Génesis Sepúlveda

Ventas / Atención al Cliente

Atención al Cliente / Soporte

San Fernando, Colchagua

Social

Acerca de Génesis Sepúlveda:

Profesional con sólida experiencia en atención al cliente y ventas presenciales, destacada por su compromiso, empatía y orientación al logro. Cuento con habilidades desarrolladas en comunicación efectiva, resolución de problemas y manejo de sistemas de gestión (CRM). Mi trayectoria en comercio y servicio al cliente me ha permitido fortalecer la capacidad para comprender las necesidades del consumidor y ofrecer soluciones que incrementan la satisfacción y fidelización.

Experiencia

Vendedora Mery-Art 

Atención directa al público y cierre de ventas. Manejo de caja diaria e inventario. Mantenimiento del orden y presentación del local. 

Marzo 2024 - Febrero 2025 

Agente de Call Center Teleperformance Chile (Walmart) 

Gestión de requerimientos en CRM y seguimiento de casos. Resolución de dudas, reclamos y solicitudes de clientes. Comunicación efectiva en distintos canales (voz y digital). 

Abril 2022 - Febrero 2024 

Jefa de Bodega Sodexo Chile 

Control de inventarios y recepción de facturas. Organización y rotulación de productos. Coordinación con áreas operativas para asegurar el flujo logístico. 

Enero 2015 - Agosto 2020 

Garzona / Recepcionista Restaurant Zhong Yi 

Atención y recepción de clientes. Coordinación de pedidos y servicio en mesa. 

Enero 2014 - Diciembre 2015

Educación

Educación Media Completa

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