Giselle Durán

Ingeniero en Electrónica de la Universidad Tecnológica Metropolitana, especialista en Redes de Telecomunicaciones. Profesional Ejecutivo con más de 15 años de experiencia en las Área de Ingeniería y Negocio. Gerenciamiento y Líder en Proyectos TI/TICs en Chile y Sudamérica, con logros sobresalientes en implementación de plataformas tecnológicas.

Experiencia como Gerente de Cuentas Corporativas en Área de las Telco, Consultoría, Contratos Corporativos con diferentes proveedores, Diseño y/o mejoras en Licitaciones (Bases Técnicas), Seguimiento de Proyectos (reportando a la Oficina PMO, Carta Gantt, etc.), seguimiento de SLA y manejo de proveedores.

Mis objetivos laborales siempre han sido llegar al logro de objetivos cuantificables, he demostrado habilidades sólidas en liderazgo estratégico y gestión de equipos. Mi enfoque se centra en la implementación de soluciones innovadoras y estratégicas para impulsar el crecimiento y la eficiencia operativa. Con gran capacidad por inspirar y motivar a los equipos hacia el logro de objetivos ambiciosos, manteniendo siempre un alto estándar de excelencia y estoy preparada para aportar un impacto significativo en cualquier entorno corporativo que valore la visión, la integridad y el liderazgo orientado a resultados.

LARI OBRAS Y SERVICIOS SPA (CHILE)
Controller Proyectos FTTX
febrero 2021 a la fecha

• Responsable del seguimiento en todas las etapas en Proyectos Área de Ingeniería Diseño y Construcción, en Despliegue F.O Planta Externa FTTX para cliente Movistar, logrando el año 2023 más 90 MK en UI liberado ventas, entre Proyectos On Net, como Despliegues FO

CLARO CHILE 
Project Manager Proyectos Planta Externa
2018 – 2019 

• Responsable del seguimiento y cumplimiento en Proyectos Planta Externa HFC Nacional
• Control Proveedores, Control de Capex y PEP del Proyecto (Costo CAPEX U$ 4MM)
• Reportando a Gerencia Técnica y Mercado Residencial Claro Chile.

CONSULTOR SENIOR EN PROYECTOS TECNOLÓGICOS
2017 – 2018 

• Consultoría en Reducción de Costos en el Área de las Telco en Clientes de diferentes rubros.
• Participación en diseño de Arquitecturas de Soluciones Tecnológicas v/s costos asociados
• Negociación con potenciales Clientes para Reducción de sus Costos en TI

RIPLEY CHILE 
Jefe Proyectos Senior
2006 – 2017

• Líder en iniciativas claves en soluciones de Networking directos y transversales a Ripley y sus asociados.
• Responsable en la aprobación de Arquitecturas Tecnológicas relacionadas con Telecomunicaciones, Contact Center, etc.
• Responsable en las recomendaciones orientadas hacia la prestación y soporte de servicios de TI alineados con los requisitos del negocio, a la familia Calderón y a la organización, mejorando la eficiencia y/o calidad de los servicios.
• Administración de Contratos, soporte y seguimiento de S.L.A´s. Gestión de Presupuestos. Gestión de Facturación. Gestión de Proveedores.

FINNING SOUTH AMÉRICA
Consultora Proyectos TI para Latinoamérica
2003 – 2006

• Asesoría Tecnológica para la prestación y soporte de servicios de TI para mejorar la eficiencia y calidad de los servicios, contribuyendo significativamente en el desarrollo e implementación de estas soluciones.
• Responsable en el desarrollo Proyectos TI (Telecomunicaciones) en Latinoamérica para la operación en faenas mineras y de negocios en Chile, Argentina, Uruguay y Bolivia desde las directrices de Canadá. 
• Diseño Bases de Licitación Técnico/Administrativo de Telecomunicaciones. 
• Negociaciones y Control de proveedores de Tecnología Latinoamericanos. 
• Control de Facturación de Servicios de Comunicaciones. Participación y recomendaciones a Proyectos SIX SIGMA, Proyect Charter, para su implementación en Chile, Uruguay, Argentina y Bolivia

TELEFÓNICA
Account Manager

1999 - 2003

• Atención Comercial, Consultoría y Asesoría tecnológica a grandes Empresas y Corporaciones del sector Industria y Comercio con presencia en el mercado chileno. 
• Proponer soluciones tecnológicas y de comunicaciones que entreguen valor a sus respectivos negocios. 

TELEFÓNICA
Ingeniero O&M

1994 - 1999

• Responsable de la Administración, Operación y Mantenimiento de sistemas tales como; Sistema de Recolección de Datos de Facturación, Sistema de Corte y Reposición Automático de Servicio Telefónico 
• Líder en la gestión y operación de Unidad Tasación (generación de indicadores).
• Responsable en la reingeniería de funciones del Área de Explotación de Redes. 
• Jefatura Help Desk en la Administración Red LAN edificio Casa Matriz (San Martín 48), atendiendo aprox. 300 estaciones de trabajo.

LICEOS INDUSTRIALES
Profesora Especialidades

1989 – 1993

• Profesora de Especialidades; Electrónica / Microprocesadores / Telecomunicaciones / Electrónica Industrial

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA METROPOLITANA

Ingeniero en Electrónica
Titulada 2000

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA METROPOLITANA

Técnico Universitario en Electrónica
Titulada 1999

Especializaciones

• USACH – Redes LAN/WAN/Protocolos TCP/IP
• UTEM – CRM
• TELECOM ARGENTINA - Soluciones de conectividad TI/TIC´s
• UNIVERSIDAD CATÓLICA CHILE – Gestión de Proyectos